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サンワン・レジデンス(神旺商務酒店)(SAN WANT RESIDENCES TAIPEI) クチコミ・感想・情報

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SAN WANT RESIDENCES TAIPEIのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:968件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.19
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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サービス5

プアロゼさんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

プアロゼさん [50代/女性] 2018年01月15日 11:47:46

1月11日から2泊しました。
母の87回目のお誕生日を祝うため、事前にホテルにケーキをお願いしましたが、快く大変丁寧に対応していただきました。おかげ様で思い出に残る誕生日を祝う事が出来ました。ありがとうございました。
至れり尽くせりのホテルです。
又、是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2018年01月19日 14:34:55

プアロゼ様

先日はご家族での大切なご旅行にサンワンレジデンス台北をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想並びに心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はお母様のお誕生日という特別な日を当ホテルでお過ごし頂き、また、お祝いをお手伝いさせていただけましたこと、大変光栄に存じます。

これからも、ご滞在ごとに温かいお言葉をいただけますよう、心を込めておもてなしさせていただきますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフライデー】楽天会員限定★朝食付さらにポイント9%★ホテル専用携帯も無料利用!
ご利用のお部屋
【スタジオツインルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 18:43:12

いつも 気持ちの良い対応ですね ありがとうございます
今後も使わせていただきたいと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2018年01月19日 13:25:16

お客様へ

日頃よりサンワンレジデンス台北をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在もご期待を裏切ることなく、あらゆる面でご満足いただけましたようで、心より安堵致しております。

これからも頂戴いたしましたお言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またお目にかかれますことを楽しみにお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフライデー】楽天会員限定★【朝食付+ポイント9%】★ホテル専用携帯も無料利用!
ご利用のお部屋
【スタジオキングベッドルーム(1人利用)/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年01月14日 18:41:43

神旺の皆さんに 丁寧な対応をいただき 気持ちよく利用させていただきました
台北では一番お気に入りのホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2018年01月19日 13:19:32

お客様へ

過日はサンワンレジデンス台北にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。

この度のご滞在に際しまして、スタッフの接客にご満足いただけ、また、「台北では一番お気に入りのホテル」とのお言葉まで頂戴出来ましたこと、大変嬉しく存じますと共に、大きな励みになります。

これからもサンワンレジデンスならではの素敵なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF!ビュッフェ朝食無料!★7年連続受賞された施設★
ご利用のお部屋
【スタジオキングベッドルーム(1人利用)/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

pinkypoodleさんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

pinkypoodleさん [30代/女性] 2018年01月10日 02:58:01

中山駅からは少し歩きますが、苦ではない。周りにスーパーや有名パイナップルケーキ屋もあってお土産にも困らない。スタッフの方は日本語が話せますし、アメニティもロクシタンだし、バスソルトまでついてるし、サービスがとてもよかったです。テレビをつけたらウェルカムメッセージまでありました。部屋もとても綺麗でしたし、チェックアウトの日朝がはやく、朝食に間に合わなかったのですが簡単な朝食を持たせてくれました。また台北にいったら滞在したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2018年01月16日 18:29:35

pinkypoodle様

先日はサンワンレジデンス台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご丁寧にご感想をご投稿くださいましたこと、厚く御礼申し上げます。

この度のご滞在に際し、ご用意させていただいたお部屋や客室内設備、サービスにご満足いただき、快適なご滞在となりましたご様子で、大変嬉しく存じます。

pinkypoodle様の仰る通り、当ホテルは中山・南京林森商圏に隣接しており、周辺にはスーパーや夜遅くまで営業するショップが多く、ちょっとしたお買い物やお土産をご購入するのに大変便利な立地にございます。

これからも現状に甘んずる事無く、更なる上質なサービスをご提供できますよう精進してまいりますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

また近いうちにお目にかかれますことを、スタッフ一同心待ちにいたしております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフライデー】楽天会員限定★【朝食付+ポイント9%】★ホテル専用携帯も無料利用!
ご利用のお部屋
【スタジオキングベッドルーム(1人利用)/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

みやぎしまさんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

みやぎしまさん [30代/男性] 2018年01月07日 18:32:35

文句なしのホテル。
誰にでもおすすめ出来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2018年01月16日 17:55:39

みやぎしま様

先日はサンワンレジデンス台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のみならず、ご感想まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

今後もサンワンレジデンス台北を選んでよかったと思っていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

再びお目にかかれる日を楽しみにお待ちしております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【2連泊+朝食付+ポイント9%】ラウンジ+ネット無料★大好評の人気施設★
ご利用のお部屋
【スタジオキングベッドルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2018年01月07日 00:22:37

クリスマスを台湾で過ごそうと思い
評価も高かったのでコチラのホテルを予約しました。
中山駅から少し歩きますが、大通りに面しており安全です。

ホテルに着くと
ドアマンからベルガール、フロントの方々も含め
殆どのスタッフが流暢な日本語で対応してくれます。
肝心のお部屋も清潔感があり
なんというか日本的なおもてなしを感じました。

台湾を初めて観光する方やお子様連れの家族も含め
安心して宿泊できるホテルだと思います。
私は3連泊しましたが台湾での一番の思い出が
こちらのホテルでの宿泊でした。

マスコットキャラクターが少しヘンテコリンで(笑)
上品なホテルと違和感がありますが
従業員の教育も含めオーナーは親日家である気がしました。
また次に台湾旅行に行く際にはリピートしたいと思います。
大変お世話になりました。

後日談ですが
滞在中お菓子とインスタントコーヒーを入れた
ビニール袋を「ポン」と置いて出かけたところ
ハウスキーパーにゴミと間違えて捨てられてしまったようです。
まあ、大したモノでは無いし「ゴミのように」ポン置きした私も悪い
と気にはしていなかったのですが
彼女がご意見のレターに事情を書いてチェックアウトしたところ
後日メールで
「その袋を探しましたが見つかりませんでした」
「大変申し訳ありませんでした」
と丁寧で心温まる内容を頂きました。

こういった対応も
宿泊客に良い思い出を残して欲しいといった
気遣いを改めて感じさせてくれるホテルでした。

本当にお勧めできるホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年12月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2018年01月14日 18:23:51

お客様へ

この度は、数多くある中山地区のホテルの中からサンワンレジデンス台北をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想を拝読させていただき、ホテルの雰囲気やスタッフの接客についてご満足いただけたようで何よりでございます。

しかしながら、お菓子とインスタントコーヒーの件に関しましては、残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃中は出来る限りお客様の私物に触れないよう指導は致しておりますが、今後はご指摘いただいたことが二度と起きませんよう、清掃を担当させていただいたスタッフはもとより、全員へ厳しく注意喚起を促した次第でございます。

これからも、安心かつ快適なご滞在をご提供できますよう、心を込めておもてなしさせていただきますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大62%OFF!【ポイント9%】+朝食付、WiFi★日本語対応可【超目玉】
ご利用のお部屋
【パークビューキングベッドルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 18:24:26

トイレにTOTOのウォシュレットが設置されていて、大変快適でした。
素晴らしいサービスを有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年12月31日 15:16:38

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からサンワンレジデンス台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、クチコミのご投稿までいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては、客室内設備やホテルのサービスにご満足いただけましたことを知り、大変幸甚に存じます。

これからも、ご滞在ごとに温かいお言葉をいただけますよう、心をこめておもてなしさせていただきますので、今後とも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大62%OFF!【ポイント9%+朝食付】さらにラウンジ無料+WiFi★当館最安値
ご利用のお部屋
【スタジオキングベッドルーム(1人利用)/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年12月30日 18:17:39

部屋の広さ、ベッドの大きさ、TOTOのウォシュレットの完備等、設備面は大変素晴らしいものでした。とりわけスリッパは、いままで宿泊したホテルのなかで一番よかったです。価格から考えて、複数名利用だと非常にお得なホテルであると考えられます。
立地はMRT中山駅と松江南京駅のちょうど中間で、どちらにも徒歩で行けるけれども、少々遠く感じるという場所です。大きな荷物がある場合は、松山空港からタクシーの利用をおすすめします。
他方で、南京林森路のバス停まで徒歩3分程度であり、当該バス停には数多くのバスが止まるため、バスの利用には大変便利です。

少々残念だったのは、朝食等で出される飲み物に選択肢がなかったことです。カフェラテ等の選択肢があれば有り難かったです(牛乳・豆乳はビュッフェ台にあるので、自分で入足すことは可能で、そのように対応していました)。また、朝食ビュッフェ時に利用できるコーヒーカップ等が一式だけだったことも不便を感じました(お皿等は客が自由に取り出せましたが、コーヒーカップは見当たりませんでした)。
些細なことで申し訳ないですが、お部屋に設置のインスタントコーヒーが1袋のみだったことも残念でした。あと1袋は甘味料等が既に添加されたもので、両者は代替できるものではありません。2人利用でしたので、2袋いただきたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年12月31日 16:38:26

お客様へ

先日はサンワンレジデンス台北にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、大変貴重なご意見・ご感想まで頂戴出来ましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝見いたしますと、客室内設備や料金設定などにつきましてご満足頂けましたこと、大変嬉しく感じております。

ご指摘いただきました客室内のインスタントコーヒーでございますが、お客様の仰る通り、お砂糖・クリーマー入りのコーヒーはブラックコーヒーの代替となるものではございません。私共の視点ではなかなか気づかなかった貴重なご意見を頂戴しましたこと、深く感謝申し上げます。早速ご意見を関連部署責任者に申し伝え、いま一度客室備えのお茶・コーヒーについて検討させていただく所存でございます。

また、ご朝食時のお飲み物に関するご意見もありがたく拝読させていただきました。温かいお飲み物を一番良い状態でご提供できますよう、カフェラテ、カプチーノ、エスプレッソなどはご注文に応じてご提供しております。次回ご利用の際は、お気軽にスタッフにお申し付けください。

これからもお客様から頂きましたお声をもとに、より良いホテル作りを目指して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またサンワンレジデンス台北でお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大62%OFF!【ポイント9%+朝食付】さらにラウンジ無料+WiFi★当館最安値
ご利用のお部屋
【スタジオツインルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年12月29日 18:24:21

年末に2泊しました。最寄りの駅から徒歩で10分ほどありますが、大通り沿いのため歩いても苦にならず、ホテルの看板が目印になってわかりやすかったです。深夜にタクシーを台北駅からホテルにまで利用しましたが、深夜料金を入れても100TWDで安くてびっくりしました。客室は浴槽があって1日の疲れを取ることができました。シャワーの水圧も問題なかったです。スタッフの対応はとても丁寧で、日本語で話しかけてくれるのも好感がもてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年12月30日 14:50:19

お客様へ

過日はサンワンレジデンス台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわりませず、ご感想をご寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室内設備やスタッフの接客につきましてご満足頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく感じております。

当ホテルはちょうどMRT中山駅と松江南京駅の真ん中に位置しており、悪天候や大きいお荷物をお持ちの場合は、やや遠くお感じになることもございますが、台湾のタクシー料金は海外の大都市と比べますと、比較的に安い方でございますので、MRT、バス、タクシー、3種類の交通手段を組み合わせてご利用いただきますと、更に行動範囲が増え、台北観光をもっとお楽しみ頂けるのではないかと思います。

これからも、お客様に最高の気分でお過ごしいただけますよう、より良いサービスを心掛けて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またお目にかかれます日を心待ちにいたしております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフライデー】楽天会員限定★【朝食付+ポイント9%】★ホテル専用携帯も無料利用!
ご利用のお部屋
【スタジオツインルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年12月28日 21:32:24

駅からは10分ぐらい歩きましたが、街並みを見ながら行けて楽しかったです。おいしいパイナップルケーキのお店や小籠包の店もすぐそばでした。
部屋はとても豪華で、この値段でこの部屋なら十分すぎるくらいでした。もっとホテルでゆっくりしたかったのですが、弾丸ツアーだったのでかなわず、それが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年12月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年12月30日 18:31:08

お客様へ

先日はサンワンレジデンス台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想まで頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルは中山・南京商圏に隣接し、周辺には有名レストランから庶民的なお食事処まで、台湾料理のみならず、火鍋、飲茶など、夜遅くでも本場の味をお楽しみ頂けるお店が多数ございます。ご感想より、短いご滞在時間ではございますが、ご用意させていただいたお部屋にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。

これからも心からお寛ぎいただける空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。またお会いできます日を、心よりお待ち致しております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフライデー】楽天会員限定★【朝食付+ポイント9%】★ホテル専用携帯も無料利用!
ご利用のお部屋
【スタジオツインルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年12月27日 17:25:15

初めて二泊三日で利用しました。最寄駅からの中山からは少し歩きましたが、途中に三越、コンビニ、マッサージ屋さんなどもあったのであまり遠い気もしませんでした。ホテルの近くにもセブンイレブンがあったので便利でした。ホテルのスタッフの対応もとても良かったですし、日本語を話せるスタッフも何人かいました。お部屋も素敵でアメニティもロクシタンで良かったです。是非また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年12月30日 14:26:45

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からサンワンレジデンス台北をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。また、その折のご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応に関しまして良いご評価を頂戴し、ご満足頂けるご滞在をご提供出来ましたこと、心より嬉しく存じます。

当ホテルの立地でございますが、最寄りのMRT駅から徒歩7-8分ということもあり、駅付近のホテルと比べますと、比較的に静かでゆったりとしたホテルライフをお楽しみいただけます。また、徒歩圏内には夜遅くまで営業するレストランやショップ、コンビニエンスストアが多く、お食事やショッピングなどにも大変便利でございます。この便利な立地をご活用いただき、ご滞在を通して台北観光をご満喫いただけたのでしたら、私どもも大変嬉しく存じます。

これからもより良いサービスを心掛け、更にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大56%OFF!ビュッフェ朝食無料!★7年連続受賞された施設★
ご利用のお部屋
【スタジオキングベッドルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年12月19日 08:16:51

リピーターです。
やはりこのホテルにして良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年12月19日 12:51:43

お客様へ

いつもサンワンレジデンス台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

私共のホテルは全館81室しかない小さなブテッィクホテルで、設備やサービス面では何かと至らぬ点もあったかと存じますが、「やはりこのホテルにして良かった」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく光栄に感じております。

これからもサンワンレジデンス台北ならではの素敵なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同より一層の努力をして参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。またお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【台湾週末SALE】【ポイント9%+朝食付】+WiFi★日本語対応可!全室バスタブ・温水洗浄付トイレ
ご利用のお部屋
【パークビューツインルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

ロットパパさんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

ロットパパさん [60代/男性] 2017年12月15日 18:23:18

夫婦でお世話になりました。地下鉄からは10分程度の距離ですが、ホテルに入る前からホスピタリティーが満ち溢れていました。スタッフの笑顔での声掛けから、全てに関して滞在中心温まる対応を受けました。 今後の台北滞在先は、またお世話になることを確信しました。友人たちにも一番のおすすめと話をしております。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年12月17日 11:45:11

ロットパパさん

この度はご夫婦水入らずのご旅行に私共サンワンレジデンス台北をご利用いただけましたこと、大変光栄に存じますと共に心より感謝申し上げます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けましたご様子が伺え、スタッフ一同安堵いたしております。また、「一番のおすすめ」と仰っていただけましたことは、私共日々サービス業に従事するものにとりましては、最高の励みでございます。

これからも明るい笑顔で、誠心誠意おもてなしさせていただきますので、是非またご夫婦お揃いでご来館くださいませ。

この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【超目玉】【ポイント9%+朝食付】全室バスタブ・温水洗浄付トイレ完備+WiFi★日本語対応可!
ご利用のお部屋
【パークビューキングベッドルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

jntkさんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

jntkさん [40代/男性] 2017年12月06日 16:10:06

12月3日から二泊三日で利用しました。オフシーズンであったのか、ツインの予約した部屋をアップグレードしてもらいました。アメニティーがロクシタンなのも家内がとても気に入ったポイントでした。朝食も美味しくて大変満足に過ごさせてもらいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年12月07日 17:09:06

Jntk様

先日はサンワンレジデンス台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙中にも関わらず、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回はこちらの都合で、お部屋のグレードアップをさせていただきましたが、お喜びいただけたとのことで、私共も嬉しい限りでございます。

当ホテルでは、一日の一番大切なお食事を皆様に美味しくお楽しみ頂けますよう、洋食から中華、和食など、バラエティーに富んだ朝食ビュッフェをご用意いたしております。朝食もご満足いただけたとの事で、大変嬉しく拝読致しました。

頂戴いたしましたお言葉を励みに、これからもおもてなしの心を磨き、更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またサンワンレジデンス台北でお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60+ポイント9%+朝食付】ラウンジ無料!スタッフ一押し!早物勝ち~楽天限定★
ご利用のお部屋
【スタジオツインルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

昔はりょうちゃんさんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

昔はりょうちゃんさん [50代/男性] 2017年11月27日 18:02:35

大変快適に過ごすことができました。
日本語ですべて対応が可能です。
今回で3回目の宿泊となりましたが、いつ来ても素晴らしいホテルと感じることができるホテルです。予約が取りにくくなってしまったことが、唯一残念ですが、・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年12月04日 13:24:05

お客様へ

日頃よりサンワンレジデンス台北をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、温かいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、全般的に快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

私共のホテルはおかげ様で今年で開業10年目を迎えることができました。全館81室、こぢんまりとした小規模なブテッィクホテルでございますが、ご利用くださるお客様の温かい支えがあったからこそ、ここまで来られたと思います。客室数が少ないため、時期により予約が取りにくいこともございますが、空室状況は随時変更しており、ご希望の日程にウェブサイト上に空室が無い場合でも、キャンセルなどが出る可能性もございますので、直接メールやお電話で当ホテルにお問い合わせいただければ、私共で出来る限りのお手伝いをさせて頂きます。

これからも現状に甘んずる事無く、更なる上質なサービスをご提供できますよう精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

また近いうちにお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大62%OFF!【ポイント9%】+朝食付、ラウンジ★施設完備の親日ホテル!
ご利用のお部屋
【パークビューツインルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

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投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年11月26日 22:51:26

5度目の訪台。
口コミからこちらのホテルに宿泊してみたくて
5ヶ月ほど前から予約し、楽しみにしていたのですが
到着した松山空港でのトラブルで、旅行気分ではないままcheck-in.

夜、フロントの女性に相談し、
警察に行くことになりましたが、
男性スタッフが同行してくれました。

私が「空港で」としか伝えなかったため「桃園空港」と
勘違いさせてしまったようですが、逆に「桃園」まで
来て下さるつもりだったのかと驚愕でした。

Negativeな態度の警察に、彼は顔色一つ変えずに交渉して下さり、
私が警察の態度を「怖い」と呟くと、
状況を丁寧に説明してくれました。

日本語の話せるStaffがいる宿泊施設は多いですが
トラブル対応でその真価が問われる、と言いますか、
ホテルとは直接関係のないトラブルに
嫌な顔をせずに対応して下さった事に
申し訳ない気持ちと同時に
プロフェッショナルを感じました。

スタッフの貴重なお時間を
私一人の為に使って頂いた事に深く感謝しています。

正直、もう台湾には来たくないとさえ
思っていたのですが、彼のお陰でその気分も吹き飛びました。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたら利用したいと思います。

*お部屋のグレードアップありがとうございました。
モコモコスリッパ、気持ちよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年12月04日 13:20:21

お客様へ

この度は数多くあるホテルの中からサンワンレジデンス台北をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご到着当日の松山空港での出来事、さぞ不安なお気持ちもあったことと存じますが、無事に解決でき、私共も胸を撫で下ろしております。

私共のホテルは比較的に小規模なホテルでございまして、最先端の設備よりもサービスに重点を置き、この限られた空間の中で、いかにお客様に安心かつ快適にお過ごしいただけるかを常に考えております。スタッフの対応につきまして大変温かいお言葉を頂けて、恐縮するとともに、とても光栄に存じます。

今後とも心温まるサービスをお届けし続けられますよう、スタッフ一同より一層の精進を重ねて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【台湾SALE】楽天会員限定★【期間限定販売プラン】朝食付!さらにポイント9%+ラウンジ無料!
ご利用のお部屋
【スタジオツインルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年11月24日 15:56:20

3泊しました。ホスピタリティがとても良かったです。
ほとんどのスタッフが日本語可能で、レストランの予約もしてくださいました。
お部屋も清潔で深めのバスタブ、バスローブ、アメニティも大変満足でした。


駅からも歩ける距離でしたし、どこへ行くにも便利な立地です。
また機会があったら滞在したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年11月25日 13:28:10

お客様へ

この度は数あるホテルの中からサンワンレジデンス台北にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフの接客や客室内設備・アメニティにつきまして良いご評価を頂戴しましたこと、重ねて御礼を申し上げます。

当ホテルはちょうど2つのMRT駅の中間に位置しており、徒歩圏内には中山・南京商圏があり、ちょっとしたお買い物やお食事に大変便利でございますし、士林夜市や淡水、永康街、台北101などの観光名所へのアクセスの良さも多くのお客様からご好評をいただいております。この便利な立地をご活用いただき、当ホテルでのご滞在を通して台北をご満喫いただけたのでしたら幸いでございます。

これからもお客様に心からお寛ぎいただける快適な空間作りに、スタッフ一同努めてまいります。ぜひ次回台北へお越しの際にも、当ホテルをご利用いただきますようよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムフライデー】楽天会員限定★朝食付さらにポイント9%★ホテル専用携帯も無料利用!
ご利用のお部屋
【スタジオキングベッドルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年11月21日 13:02:28

今回の台湾は女2人旅で宿泊しました。チェックイン前に荷物を預けたホテルと、宿泊ホテルが違っていたトラブルに。観光を終えて楽しい気分が落ちていたら。
詳細を知ったスタッフが、荷物を預けたホテルに確認し宿泊ホテルまで荷物を届けてもらう手配をしてくれました。さらに、部屋もグレードアップして頂き、本当にありがとうございました。

迅速かつ丁寧な対応、すべてにおいて満足です。日本語対応もしっかりしていて、安心でき、快適なホテルでした。また、機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年11月28日 13:30:55

お客様へ

過日はサンワンレジデンス台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

私どものホテルでは海外からのお客様を多くお迎えしておりますので、ご宿泊のお客様に安心してお過ごしいただけますよう、フロントには常時一名以上の日本語スタッフ・バイリンガルスタッフが勤務しております。お荷物がお客様に無事お届け出来、私共も大変喜んでおります。

今後もサンワンレジデンスを選んでよかったと思っていただけますよう、更なるサービスの向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

また次回お会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
★朝食付★【ポイント10%】安心の日本語対応★駅より徒歩OK!【楽天アワード7回連続受賞記念】
ご利用のお部屋
【スタジオツインルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 13:48:46

女2人初めての台湾で、安心して過ごしたいと思いこちらに宿泊しました。
日本語のできるスタッフさんが多く助かりました。
ホテルの立地も私は特に困らなかったです。タクシーにバス、地下鉄と利用して町を散策できました。
最初は1日目だけでいいかなって思ってた朝食ビュッフェも美味しくて種類も豊富で結局二日目も楽しみました。メニューが少し変更されてて嬉しかったです。
個人的に大好きなチーズが多種あったのとお粥のトッピングの楽しさが気に入りました。
オーダーで作ってくれる玉子料理や台湾麺料理もあってほんと朝から満足でした。
お部屋も清潔でよく眠れました。騒音など旅行先で困るようなことは皆無でした。
どこかへ行く時もすぐにタクシーを手配してくださったり荷物を持ってくれたり、気配りが最高でした。
帰って来た時はベッドメイクもお掃除も綺麗にされており本当に最後まで快適に過ごせました。
美味しいものいっぱい食べて、買い物して、台湾が大好きになりハマりそうです♪
なので次の台湾旅行でも是非また宿泊したいと思います。
スタッフのみなさん本当にありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年10月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年11月25日 13:23:25

お客様へ

この度は、サンワンレジデンス台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のみならず、ご感想まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

客室清掃やスタッフの対応にお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく拝読させていただきました。

当ホテルの朝食ビュッフェでございますが、シェフが心をこめて考案した和洋中料理を種類豊富に取り揃えており、多くのお客様からご好評をいただいております。感想より、ご朝食もお口に合いましたようで、何よりでございます。

台湾は冬場のジェット気流の中でも、飛行時間4時間程度であっという間に到着してしまう日本の方にとってとても身近な場所でございます。お仕事などで毎日お忙しいことと存じますが、お時間ができましたら、是非また台北に遊びにいらしてください。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【ファイナルサマーバーゲン】楽天会員限定★朝食付!さらにポイント9%+ラウンジ無料!【期間限定販売】
ご利用のお部屋
【スタジオツインルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

サービス5

投稿者さんの SAN WANT RESIDENCES TAIPEI のクチコミ

投稿者さん 2017年11月17日 00:47:15

MRTの駅からは少しありますが便利です。
部屋は清潔で、特にバスルームがとても良かったです。
何よりもこのホテルで一番良かったのはスタッフの対応でした。
とても気持ちよく滞在できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
SAN WANT RESIDENCES TAIPEI 2017年11月22日 18:31:00

お客様へ

先日はサンワンレジデンス台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在に際し、ご用意させていただきましたお部屋の清潔度や設備にご満足いただけ、更にフロントスタッフの接遇についても高いご評価をいただき、恐縮ではございますが大変嬉しく存じます。

これからも心に残る素敵なご滞在をお届けできますよう、日々精進してまいりますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スタッフ一同、またお目にかかれますことを心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大62%OFF!【ポイント9%+朝食付】さらにラウンジ無料+WiFi★当館最安値
ご利用のお部屋
【パークビューキングベッドルーム/バスタブ、ウォシュレット付】

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