にしのまん0415様

前回に引き続きこの度もサンワンレジデンス台北をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅周辺より少し離れた場所に立地しているため、確かに雨の日や真夏日ですと、更に遠くお感じになることもあろうかと存じます。MRTは駅間の所要時間が短い分、駅内の歩行距離やエレベーターで上り下りする時間を併せて計算しますと、交通渋滞を除き、目的地や利用人数によってはタクシーの方が便利しかもリーズナブルな料金で済むこともございます。

立地的には多少ご不便をおかけすることもあろうかと存じますが、それでもまたご利用くださると仰っていただけ、大変感激しております。

これからも頂いた温かいお言葉を励みに、最高のおもてなしでお客様を迎えられますよう精一杯努力して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

平素よりサンワンレジデンス台北をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

今回はトランジットのため、ご一泊という短いご滞在時間ではございましたが、ご期待を裏切ることなく、ご満足頂けるご滞在となりましたようで、安心致しました。

日本から長くても飛行時間4時間程度、旅行先として身近な存在である台湾。
お食事が美味しく、中国語が話せなくても漢字での筆談もほぼOKですので、毎年日本から多くのお客様が観光やビジネスなどで台湾を訪れています。お時間ができましたら、是非また台湾に遊びにいらしてください。

またお会い出来ます日を心待ちに致しております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からサンワンレジデンス台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミのご投稿まで頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは全館81室、ひとフロアに5-8室しかないブティックホテルでございまして、建物自体があんまり広くない分、エントランスからチェックインカウンター、そしてロビーから客室フロアまでの距離が比較的短く、大型ホテルでよく見かける豪華なロビーがないものの、エントランスから客室へすばやくアクセスしていただけることは、お仕事やご観光など長い一日の後、早くお部屋でお寛ぎされたいお客様にとっては大きなメリットではないかと存じます。ご感想を拝読し、ご用意致しましたお部屋やスタッフの接客にご満足いただけ、ご滞在中は気持ちよくお過ごしいただけたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。

これからも、ご滞在ごとに温かいお言葉をいただけますよう、一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

先日はサンワンレジデンス台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のみならず、ご感想まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお誕生日という特別な日を当ホテルでお過ごし頂き、また、お祝いをお手伝いさせていただけましたこと、大変光栄に存じます。

これからも、サンワンレジデンスでのご滞在が旅の素敵な思い出のひとつとなりますよう、おもてなしの心を磨き、より一層のサービス向上に努めて参ります。またご来館いただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

エリック1130様

この度は、サンワンレジデンス台北にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想まで頂戴致しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

シティミュージアムとホテルが共存するというコンセプトから生まれたサンワンレジデンス。観光やショッピングに非常に便利な立地にありながら、マットゴールドと温かみのある茶色をメインカラーにしたネオクラシック様式の館内には、入り口付近の大型シャンデリアをはじめ、至る所に美術品や骨董品が飾られ、ホテルに一歩入られますと、美術館にいるかのような静かな雰囲気の中で上質なホテルライフをお楽しみいただけます。ご感想を拝読し、ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎになり、スタッフの接客対応につきましてもご満足頂けたご様子で、大変嬉しく思っております。

これからも明るい笑顔で、心を込めて誠心誠意おもてなしさせていただきますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

先日はサンワンレジデンス台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用のところご投稿いただき、心より感謝申し上げます。

この度のご宿泊では客室設備・サービスをはじめ、スタッフの接客から朝食に至るまでご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。

立地の面では、確かに駅周辺のホテルと比べますと、やや遠くお感じになることもございますが、私共を選んでくださったお客様皆様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフが精一杯のおもてなしをさせていただきます。

これからも頂戴致しましたお言葉を励みに、より良いホテル作りに努めてまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

この度は、数多くあるホテルの中からサンワンレジデンス台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、宿泊のご感想や心温まるお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは全館81室という小規模なブティックホテルで、外観の立派さや設備の豪華さなどハード面では、大型ホテルに及ばない点もあろうかと存じますが、Small luxury Hotels of the world加盟ホテルの名に恥じることのなきよう、スタッフが精一杯のおもてなしをさせていただいております。ご感想を拝読し、ご用意致しましたお部屋やスタッフの接客にご満足いただけ、ご期待を裏切ることなく快適にお過ごしいただけたようで、安堵致しております。

場所柄、当ホテルは日本からのお客様に多くご利用いただいておりますので、皆様に安心してご宿泊いただけますよう、日本語スタッフが常時勤務しております。私共でお役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお申し付けください。

これからもサンワンレジデンスならではの素敵なご滞在をご提供できますよう、スタッフ一同より一層の努力をして参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

先日はサンワンレジデンス台北にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をさいてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ご到着当日に外出先でお怪我をされたとのこと、その後お身体の具合はいかがでございますでしょうか？ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけ、朝食にもご満足いただけたご感想を拝読し、ほっと胸を撫で下ろしております。

黒米のお汁粉の他にも、ピーナッツのデザートスープ、白きくらげと蓮の実のデザートスープ、レモン愛玉ゼリー、仙草ゼリーなど、季節に合わせて台湾伝統的な甘いスープをご用意いたしております。次回ご宿泊の際にも、是非ご賞味くださいませ。

改めまして、この度はご宿泊並びにご投稿いただき、誠にありがとうございました。またご来館頂けます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

平素よりサンワンレジデンス台北をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご多用中にもかかわらずご感想をお寄せいただき、ご滞在をご満足いただいていることをお伺いでき、大変嬉しく存じております。

今後もいただきましたお褒めのお言葉を励みに、より心地良くお過ごしいただけるホテルでありますよう、サービスの向上に努めて参りますので、末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

またお目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からサンワンレジデンス台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のみならず、ご感想まで頂戴できましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度はお二泊、しかも早朝便でご帰国というやや短いご滞在ではございましたが、お部屋の眺望やスタッフのおもてなしにご満足いただき、快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしております。

早朝便でご出発のお客様にも安心してご利用いただけますよう、当ホテルではモーニングコールや朝食ボックス、タクシーのご手配など、早朝便に合わせた様々なサービスをご提供しております。朝食ビュッフェは朝6時半より10時までご提供しておりますが、ご出発が早く朝食を召し上がれない場合は、ご希望の時間に応じて朝食ボックスをご用意いたします。パンやペストリー、フルーツ、ヨーグルトなどのシンプルなもので、朝食ビュッフェとは比べものになりませんが、早朝便の一助になれたのでしたら幸いでございます。

今後とも一層のサービスの向上・設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またサンワンレジデンスでお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

この度は、サンワンレジデンス台北にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご滞在に関しまして数々のご感想を賜りましたこと、厚く御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルの石張りバスタブは、温泉地以外のホテルではなかなか見かけないタイプでございます。一見ややユニークなデザインで、一体成型の洋式バスタブに慣れている方ですと、最初は戸惑うこともあろうかと存じますが、床より低くなっている設計のこのバスタブは、保温効果に優れ、備え付けのバスアメニティやソルトと合わせてお使い頂きますと、都会のど真ん中にいながら、温泉に入っているかのような優雅なバスタイムをお楽しみいただけますので、多くのお客様よりご好評をいただいております。当ホテルでのご滞在により、少しでも日頃のお疲れを癒して頂けましたなら幸いでございます。

朝食は一日の一番大切なお食事でございまして、ダイニングラウンジのスペースの都合上、品数を更に増やすのはやや難しいのが現状でございますが、より多くのお客様にご満足いただけますよう、曜日でメニューが変わり、また調理法や味付けを変えてバリエーションを広げるなど、連泊のお客様にも飽きることなく朝食をお楽しみいただけますよう工夫しております。朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。

これからも現状に甘んじる事無く、更なる上質なサービスをご提供できますよう精進してまいりますので、今後とも変らぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

また次回お会いできます事を楽しみにお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

先日はサンワンレジデンス台北にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、温かいご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

初めての台北観光旅行に当ホテルをお選び頂きましたことを、大変光栄に存じます。

ご宿泊当日はお部屋に少し余裕がございましたので、緑豊かな林森公園の素晴らしい眺望をお楽しみいただけるパークビュールームにご案内させて頂きました。お喜びいただけたとのことで何よりでございます。

当ホテルは客室数が少なく、建物自体も比較的に小さな方で、施設の面では多少ご不便をおかけすることもあろうかと存じますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、出来る限りご要望に添えられますよう、柔軟な対応を心掛けております。中華粽の温めなど、本当にたいしたこともしておりませんでしたのに、スタッフの接客対応につきまして身に余るお褒めを言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

台北は活気あふれる大都市ではございますが、面積的にはさほど大きい訳ではなく、公共交通機関が発達していてお食事が美味しく筆談でのコミュニケーションもある程度通じますので、じっくりと旅の醍醐味を体感するには最適な目的地ではないかと存じます。また台北へお越しの機会がございましたら、是非サンワンレジデンスをご利用くださいませ。

お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

日頃よりサンワンレジデンス台北をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝読し、今回のご滞在も快適にお過ごし頂けましたようで、安堵致しております。スタッフの接客対応、客室清掃にまでお褒めのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。このような温かいお言葉は、私共にとりまして何よりも嬉しく、今後の励みとなります。

これからも心に残る素敵なご滞在をお届けできますよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも変らぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

またお目にかかれます日を楽しみにお待ちしております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

平素よりサンワンレジデンス台北をご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

ご感想を拝読し、この度もご期待を裏切ることなく、ご満足頂けるご滞在となりましたようで安心致しました。

全館81室、私共のホテルはどちらかといいますと客室数が少ない方でございますので、時期を問わず、予約が取りにくいと、他のお客様からもご意見を頂いております。ご希望の日程に予約サイト上に空室が無くても、空室状況は随時更新しておりますし、またキャンセルなどが出る可能性もございます。メールやお電話でのお問い合わも承っておりますので、お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。

恵まれた立地条件に甘んじることなく、これからもより良いサービスを心掛け、更にご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、今後とも変らぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

この度は、サンワンレジデンス台北にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中、全般的に快適にお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。朝食ビュッフェは、朝6時半より10時までご提供いたしておりますが、ご出発が早く朝食を召し上がれない場合は、ご希望の時間に朝食ボックスをご用意させいただきます。鮮度や持ち運びやすさを考量し、サンドイッチなど軽食程度のものしかご用意できませんが、一日の始まりの栄養補給に少しでもお役に立てたのでしたら幸いでございます。

これからも、ご滞在ごとに温かいお言葉をいただけますよう、一層のサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

また次回お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

yossy9806様

日頃よりサンワンレジデンス台北をご愛顧賜りまして、 誠にありがとうございます。また、貴重なお時間をさいてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在におかれましては、スタッフの接客対応や朝食にご満足いただけ、気持ち良くお過ごしいただけましたようで、安心致しました。

スマートフォンやノートパソコンの普及につれ、紙版の新聞をお読みになるお客様が次第に少なくなり、また環境保護の観点から、現在新聞はご希望のお客様へのみお届けしております。ご利用のお客様にはご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

これからも、お客様に心からお寛ぎいただける快適な空間作りに、スタッフ一同努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたら、どうぞご遠慮なくお申し付けくださいませ。

また近いうちにお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

Aktiba様

いつもサンワンレジデンス台北をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のみならず、ご感想までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご用意致しましたお部屋や朝食にご満足いただけ、今回のご滞在もご期待に添えましたことを大変光栄に存じます。

私共のホテルでは海外からのお客様を多くお迎えしておりますので、語学力やマナー、好印象を与える立ち居振る舞いなどはホテル従業員として身につけておくべき技量だと考えております。私共のスタッフは比較的に若いものが多く、洗練されたサービスにも程遠いものがございますが、スキルが足りない分、誠心誠意の接客で補うよう皆精一杯努力しております。

これからも更に快適にお過ごしいただけますよう、施設はもとよりサービスの向上に努力してまいりますので、今後とも変らぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

また近いうちにお目にかかれますことを、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

この度は、数あるホテルの中からサンワンレジデンス台北をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご感想を拝読し、お部屋の広さや設備、朝食などにご満足いただけ、ご滞在をお楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思っております。また、スタッフの対応・接遇につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。

これからも現状に甘んずる事無く、更なる上質なサービスをご提供できますよう精進してまいりますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

また近いうちにお目にかかれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

この度は、サンワンレジデンス台北にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは駅周辺より少し離れた場所に立地している為、駅付近のホテルと比べますと、やや遠いとお感じになることもあるかと存じますが、公園が目の前という至近距離にあることと、MRT駅、バス停留場、レストラン、スーパー、コンビニエンスストアなど、旅先で利用したい周辺施設は全て徒歩圏内というメリットもありますので、静かで大人の上質なホテルライフを望まれる方には最適ではないかと存じます。ご感想を拝読し、ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、何よりでございます。

今後とも一層のサービス向上や設備の充実により、さらにご満足いただけるホテルを目指し精進して参りますので、引き続きご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

また次回お会いできますことを楽しみにお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ

お客様へ

先日はサンワンレジデンス台北をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

せっかくご家族様との大切なご旅行に当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、ご昼食の件につきましてはラウンジスタッフの不手際により、ご不快な思いをおかけ致しましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。

当日の担当スタッフに確認致しましたところ、ほぼ同じ時間帯に複数のお客様からお食事やアフタヌーンティのご注文を受けましたが、調理場スタッフとの連携ができておらず、後から入店されたお客様のアフタヌーンティセットを先に用意してしまいましたことが判明致しました。

早速頂戴致しましたご感想をラウンジスタッフ全員へ周知し、今後はラウンジ巡回回数を増し、またご注文を受けた時間は必ずオーダーシートに記入し情報を皆で共有するよう、スタッフ間の連携を深め改善して参りたいと存じます。なお、限られた時間内でより迅速にお食事をご提供できますように、ランチセットメニューのご提供方法についても再度見直しをさせていただきます。貴重なご意見・ご指摘を頂きましたこと、心より感謝致しております。

次回ご利用頂ける機会がございましたら、すべての面においてご満足いただけますよう精進して参りますので、今後とも変らぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。

サンワンレジデンス・タイペイ