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コンフォートホテル東京神田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:4058件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.10
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.44
  • 食事4.03

食事5

ウッチャン1040さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

ウッチャン1040さん [50代/男性] 2012-12-07 00:33:20

東京での定宿です。立地は駅から少々離れていることと、夜道は慣れなければ少々不安があることで3点(普通)、その他はこれまで通り4~5点です。
多くの方が賞賛している朝食の充実ぶりは、初めて宿泊した同僚も驚いていました。朝食が朝6:30から9:30まで長い時間利用できるのも特筆ものです。朝早い人もゆっくり過ごす人も楽しめますから。
この東京神田はフロントの対応に好感が持てますので、こちらの予約が満室の時にのみ、別のコンフォートホテルを利用するようにしています。
最近はフロントの対応を前面に宣伝しているビジネスホテルチェーンもありますが、私には過剰さが気持ち悪く感じることもあります。その点、東京神田の対応は自然で気持ちのいいものでした。
クレームをひとつ。噴出量を強くするとシャワーのノズルの向きが変わってしまうこと。引っ掛ける金具が丸いのが原因ではないでしょうか。わずかな手間で改善できると思いますのでご一考いただければと思います。(シャワーの不具合については他の方も投稿されていますね。)

そういえば先日ふと感じたのですが、コンフォートホテルがないエリアに出張した時、ウェルカムコーヒーが無いと(それが普通ですが)がっかりしてしまうんですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年11月
コンフォートホテル東京神田 2012-12-08 11:03:37

いつもコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。バスルームのシャワーにつきまして、快適にご利用いただけず、この場をお借りしてお詫び申し上げます。ご指摘いただいた事項を真摯に受け止め、改善を行って参ります。ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、スタッフの対応、朝食サービスにつきまして、この上ないお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。今後も頂戴した言葉を励みとし、多くのお客様に安心してご利用いただけるホテルチェーンとして認めていただけるよう、施設・サービスの両面で、一層の質の向上に努めて参ります。これからも当ホテルならびに当ホテルチェーンをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【Point Plus】楽天限定ポイントフォーカス【ポイント10倍】+朝食&珈琲
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <喫煙可>】
ウッチャン1040さん
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