この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊当日はあいにくの雨の中、ご足労をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、当ホテルは最寄駅から5分ほど歩いていただかなくてはならず、雨天の際やお荷物の多いお客様には特にご不便をお掛けしてしまい、大変心苦しく思っております。立地の改善はできかねまして心苦しい限りでございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、施設とサービスの向上に力を注いで参ります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。