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コンフォートホテル東京神田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:3708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.04
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.51
  • 食事3.79

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2014-08-12 17:58:32

14時イン-12時アウトだから仕方がないかもしれないが、14時チェックイン時にフロントの係員が電話対応していてチェックイン時に5分~10分程度待たされた。12時チェックアウト時も少し待たされた。あの時間帯は人員が少ないのだろうか。エレベーターが1機しかないから乗り降り時に待つ時間が長い。8階に泊まったが途中清掃員に何度も途中階で止められた。しかも我々に気づくと乗ってこないから、途中止められただけで意味無し。朝食が期待のホテルだったが、朝食も期待ほどではなかった。品種が多くない。
よほどのことがない限り、コンフォートホテルはもう利用しないだろう。いつもはヴィラフォンテーヌを使うが以上のすべてにおいてこちらのほうが上。

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評価
  • 総合1
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
コンフォートホテル東京神田 2014-08-14 17:28:35

この度は、コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご宿泊の感想を賜り、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊の際には、チェックイン・チェックアウトともにお待ちいただくこととなり、大変申し訳ございませんでした。人員の見直しを図るとともに、スムーズにお客様をご案内できるよう、改善策を考えて参ります。また、エレベーターにつきましても、ご不便をお掛けし、心苦しく思います。全スタッフのエレベーター利用につきましては、再度見直しを行い、スタッフの利用によりお客様にお待ちいただくことのないよう努めて参ります。また、朝食につきましても、期待にお応えすることができず、心苦しく思います。全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、ご指摘事項の改善に努めて参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会に当ホテルのご利用を検討していただけたら幸いに存じます。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
□□【14時イン-12時アウト】くつろぎステイ★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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