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コンフォートホテル東京神田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:3708件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.04
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.51
  • 食事3.79

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-26 20:18:36

チェックイン時間前に到着し、荷物預ってほしいのでチェックインさせてほしいと頼んだら、17時まで不可といわれ、1時間外で時間つぶすはめになりました。こんな融通きかないホテルは二度と泊まりません。本当に頭にきました。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年01月
コンフォートホテル東京神田 2015-01-28 16:01:41

この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックインの際は、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今回お客様がご予約いただいたプランは、17時以降のチェックインが条件でお値打ちでご宿泊いただけるプランであったため、17時前のお部屋へのご案内ができかねておりました。同プランをご予約いただいたお客様皆様に対してもお願いしている事でございますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
またお荷物の預かりにつきましてはチェックイン前、チェックアウト後といつでも承っております。お客様へのご説明が不十分であったこと、心苦しいばかりでございます。
これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルを目指してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
●☆【年末年始】1/3~1/7限定★Winter SALE 17時イン♪朝食&コーヒー
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】

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