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コンフォートホテル東京神田のクチコミ･お客さまの声
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久しぶりに利用して、高い接客態度に感心しています。客室は普通ですが、泊まらせてもらってるので文句なしです。でも今回は 私の間違いで客室キーとクレジットカードを一緒に財布に入れてしまい、クレジットカードが破損してしました。酔っ払いだったから判断が怠ったんでしょうね。後日、クレジットカードを再発行しましたが 今度からは気をつけていきたいです。
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いつもコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。今回も当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。しかしながら、客室キーがお客様のクレジットカード破損の原因となりましたことは、大変申し訳なく、心苦しい限りでございます。当ホテルの客室キーは磁気カードを採用しておりますが、磁気カードの磁気部分同士を重ねて長時間保管すると、それぞれのカードの磁気が劣化する可能性があるようでございます。ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、スタッフの接客態度につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。今後もお客様の視点に立ち、明るく丁寧な接遇に努め精進して参ります。引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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上野 ＮＥＷ伊豆ホテル（東京都）
3.0
投稿日：2021-03-19 14:14:51
ホテル法華クラブ湘南藤沢（神奈川県）
4.0
投稿日：2020-03-20 03:52:37
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○hiro☆さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
久しぶりに利用して、高い接客態度に感心しています。客室は普通ですが、泊まらせてもらってるので文句なしです。でも今回は 私の間違いで客室キーとクレジットカードを一緒に財布に入れてしまい、クレジットカードが破損してしました。酔っ払いだったから判断が怠ったんでしょうね。後日、クレジットカードを再発行しましたが 今度からは気をつけていきたいです。
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いつもコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回も当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室キーがお客様のクレジットカード破損の原因となりましたことは、大変申し訳なく、心苦しい限りでございます。当ホテルの客室キーは磁気カードを採用しておりますが、磁気カードの磁気部分同士を重ねて長時間保管すると、それぞれのカードの磁気が劣化する可能性があるようでございます。ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、スタッフの接客態度につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。今後もお客様の視点に立ち、明るく丁寧な接遇に努め精進して参ります。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。