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コンフォートホテル東京神田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:4051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.14
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.50
  • 食事4.15

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-20 11:25:33

エアコンがうるさく(大きめのモスキート音のような音)、寝られませんでした。部屋を代えてもらえば良かったのですが、軽く酔っていたし、着替えた後だったので、そのままにしてました。エアコンをつけると上記音が煩くて寝られない。止めると暑くて寝られない。朝まで休まらず、全然コンフォートでなかったです。部屋はシングルハイクラスといいますが、単にデッドスペースが長いだけで、居室分は広いわけではありませんので、選択すると損になります。朝食は無料の範囲ではとても気が利いていて、さらに美味しいので嬉しかったです。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年07月
コンフォートホテル東京神田 2015-07-20 17:48:44

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
エアコンがうるさかったとのことでご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。至急点検を実施し、改善するよう致します。お部屋の名称につきましては貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。早急の変更とはまいりませんが、今後の改善課題として参考にさせていただきたく存じます。
ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず、朝食が良かったとのお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同うれしい限りでございます。お客様より頂戴したお声を真摯に受け止め、より良いホテルとなりますよう、改善を図ってまいります。
誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】