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コンフォートホテル東京神田のクチコミ･お客さまの声
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前回８月の金曜日、ツインエコノミー２名１部屋で１５，６００円と比較的安く駅からも近いので、今回１１月の土曜日の宿泊先として１ベッドルーム◆ダブルエコノミー１２，０００円を予約しましたが、通常表示は１室の料金を表示していますが、今回は１人当たりの表示だったため、当方の確認ミスではありますが１２，０００円は一部屋の金額で無く１人分の金額であるのが当日になって判明し、２人で２４，０００円を支払い、狭い部屋の狭いベットで窮屈な一夜を過ごしました。勝手に勘違いした当方に非はありますが、勘違いし易い掲載情報で不快な思いをしてしまいました。今回の事で十分懲りましたので、多分もう宿泊する事は無いと思いますが、これから宿泊を考えている皆さんは、記載情報を十分確認してから予約される事をお勧めします。
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この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。ご予約の際の料金表示につきまして、分かりづらく、誠に申し訳ございませんでした。楽天トラベルでは、お客様が検索時に指定された日付・人数などの条件によって、室料の表示方法が変わってまいります。指定せずに検索された場合は『一人あたりの室料』が表示され、指定して検索された場合は『一室あたりの室料』が表示されるようになっております。このように、検索方法によって表示される料金が異なりますのは、楽天トラベルの仕様でございまして、私どもでは表示方法の変更・設定ができかねており、今すぐの改善ができず、大変心苦しく存じます。しかしながら、実際にご予約・ご利用いただくお客様から、「料金表示が分かりづらい」というご指摘を頂戴しましたことは、私どもも真摯に受け止めており、楽天トラベルへ報告をいたしまして、今後対応を行なってまいります。お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
前回８月の金曜日、ツインエコノミー２名１部屋で１５，６００円と比較的安く駅からも近いので、今回１１月の土曜日の宿泊先として１ベッドルーム◆ダブルエコノミー１２，０００円を予約しましたが、通常表示は１室の料金を表示していますが、今回は１人当たりの表示だったため、当方の確認ミスではありますが１２，０００円は一部屋の金額で無く１人分の金額であるのが当日になって判明し、２人で２４，０００円を支払い、狭い部屋の狭いベットで窮屈な一夜を過ごしました。
勝手に勘違いした当方に非はありますが、勘違いし易い掲載情報で不快な思いをしてしまいました。
今回の事で十分懲りましたので、多分もう宿泊する事は無いと思いますが、これから宿泊を考えている皆さんは、記載情報を十分確認してから予約される事をお勧めします。
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この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご予約の際の料金表示につきまして、分かりづらく、誠に申し訳ございませんでした。楽天トラベルでは、お客様が検索時に指定された日付・人数などの条件によって、室料の表示方法が変わってまいります。指定せずに検索された場合は『一人あたりの室料』が表示され、指定して検索された場合は『一室あたりの室料』が表示されるようになっております。このように、検索方法によって表示される料金が異なりますのは、楽天トラベルの仕様でございまして、私どもでは表示方法の変更・設定ができかねており、今すぐの改善ができず、大変心苦しく存じます。
しかしながら、実際にご予約・ご利用いただくお客様から、「料金表示が分かりづらい」というご指摘を頂戴しましたことは、私どもも真摯に受け止めており、楽天トラベルへ報告をいたしまして、今後対応を行なってまいります。お客様にはご不便とご迷惑をお掛けしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。