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コンフォートホテル東京神田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:4053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.15
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.43
  • 食事4.10

サービス5

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2016-07-26 21:30:58

地図が苦手な人でなければ駅からも遠くなくすぐに見つけられると思いますが、地図が苦手な方は迷うかもしれません。チェックインまだ時間がまだ早かったので荷物を預かってもらえたのはとても助かりました。ホテルのスタッフの方も大変親切で、朝食も大変美味しく、部屋もきれいで言うことなしだったのですが、一つだけ不満があります。エアコンが古いのか、部屋に入ってつけたら、カビ臭がしました。部屋には空気清浄機もあるので、次第にに臭いは感じなくなりましたが、カビを吸っているかもしれないという不安がありました。本当にそれさえなければ、この価格でこの立地、きれいな部屋、スタッフの対応、朝食…大満足でした。2階にあるコインランドリーや製氷機も助かります。また利用したいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年07月
コンフォートホテル東京神田 2016-07-27 17:43:59

この度は、コンフォートホテル東京神田をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

エアコンにつきましては、ご不快な思いをお掛けしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。早急に、ご宿泊いただきました客室のエアコン洗浄を行い、また全客室を対象に点検を行いました。今後はこのようなことの無いよう、清掃時に確認するなど清掃スタッフ共々細心の注意を払って参ります。

ご迷惑をお掛けしてしまったにもかかわらず、数々のお褒めの言葉や、「また利用したいです」とのお言葉を頂いたことに、恐縮ながらも大変感激しております。今後も、施設設備の新しさ、清潔さを維持すべく、日々の清掃、点検を強化して参りますとともに、お客様に便利で快適にお過ごしいただけるよう、努めて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際には、ぜひコンフォートホテル東京神田をご利用いただければと存じます。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】東京駅までひと駅♪好アクセス◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【2ベッドルーム◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】