先日は数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京神田をお選びいただきましてありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて、ご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、エアコンのご利用の際、音が発生し、ごゆっくりお休みいただけなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
ご滞在いただいたお部屋をはじめ、エアコン設備を早急に確認させていただきます。

これからもお客様の声に耳を傾けながら、スタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、東京にお越しの際は当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。