この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご迷惑をおかけし誠に心苦しく存じます。

本来であればごゆっくりと朝食をお召し上がりいただける空間を提供しなければいけないにもかかわらず、従業員の対応で不快な思いをお掛けしましたこと、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。

ご指摘いただきました点につきましては担当者のみならず全員で共有し、私共の対応がお客様目線でどのように受け止められるかを今一度考え直し、初心から改善に努めて参ります。

甚だ勝手なお願いでございますが、今回のご宿泊おける挽回のためにも、お客様の再度当館ご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度のご利用ありがとうございました。