この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

ご指摘賜りました有線LANケーブルにつきましては、お客様のおっしゃる通り先端が破損しておりました。
早急に全室確認を行い、今後はこのようなことのないよう直ちに改善してまいります。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、より多くのお客様に満足していただけるホテルづくりに努めて参ります。

ご迷惑をおかけしたのにもかかわらず、館内全体の印象、ウェルカムコーヒーサービス等お褒めの言葉をいただき、大変恐縮でございます。
これからもお客様の立場に立ったサービスを心掛けて参ります。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。