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コンフォートホテル東京神田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:4053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.15
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.43
  • 食事4.10

設備・アメニティ5

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-22 10:25:02

日曜日に宿泊でしたので料金もお安くて、東京駅にも近く便利なホテルです。
朝食も無料でいなり寿司などもありおいしくいただきました。サラダのところにあるレンコンチップスが食感もよくてよかったです。

浴槽は高さがあるので足腰が弱いと結構きついものがあります、バスタオルは大判で厚みもあるので使用感はいいです。

お部屋も落ち着いた感じですし、明るさもあるので好みのホテルです。

ただ今回気になった点が2つありました。
テレビの後ろに何か丸いものが2個埃をかぶって落ちているので、恐る恐る引き出してみると・・たぶんテレビついていたクッション材?でした。
テレビ台の前面とか見えるところには埃はないのに、同じテレビ台でも壁際とかカーテンの下とかには結構埃が・・これは一度目につくと気になるものでした。

あともう一つはシーツに小さな穴が2個ぐらい開いていたことでしょうか。
こちらは足元の角で本当に小さな穴で何かごみついたかなぁ?と思ってみたくらいでしたし、掛布団の下になるので見えなかったら気にならないくらいです(実際私は朝布団を直してる時に気がつきました)

なんだかんだと書いてますが、フロントの対応がいいので好きなホテルです、また利用させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
コンフォートホテル東京神田 2018-06-23 17:21:17

この度は、コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また多くの貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋テレビの台に埃が目つき、ベッドシーツに穴が空いていたとのこと、重ね重ねお客様に大変ご不快な思いをさせてしまいに申し訳ございませんでした。
今後はこのような事がなき様、清掃・ベッドメイクには十分留意して実施させていただきます。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、「また利用させていただきます」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
また、無料朝食サービスにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
従業員一同一丸となって、お客様にご満足いただけるホテルを目指して仕事に励んで参ります。

また機会ございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】