この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京神田をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ頂きましたことも、重ねて御礼申し上げます。

空調につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
客室の空調につきましては、集中管理にて11月より一括して暖房運転を行っております。
集中管理とはいえ、冷房・暖房の切り替えが出来ず、申し訳ございませんでした。
季節の変わり目には暑い、寒いといったお声を頂くことがあり、大変心苦しく存じます。
ご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
設備上の問題であるため、すぐの改善は難しいのですが、お客様より頂きました貴重なご意見は今後のホテル運営に役立たせて頂きます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京ににお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
この度のご宿泊ありがとうございました。