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コンフォートホテル東京神田のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋があまりにも狭すぎる。机とベッドの間が狭すぎて、椅子に座って満足に伸びもできない。部屋数の割にエレベーターが一台しかないため朝はエレベーターがこない。全体的に経費をケチりすぎて顧客満足度を下げている印象。
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コンフォートホテル東京神田をご利用下さり、心より御礼申し上げます。せっかくのご宿泊にも関わらず、客室、設備などのあらゆる面においてご不便をおかけいたしました旨、心苦しく受け止めております。誠に申し訳ございませんでした。今回はシングルのお部屋にてお泊りいただきましたが、空室状況によっては、差額は発生するものの、よりお広めの部屋への振替も承っております。また、建物の構造の観点から、現状、エレベーターの増設は難しいものの、フロア指定・号室指定などのある方に対しては、可能な限り、ご要望にそうお部屋を随時手配させていただいております。至急の改善が厳しい部分も多々あり、スタッフ一同、大変恐縮に存じます。併せまして、ご多忙の中、ご理解、ご協力いただきました旨、この場を借りて改めて感謝申し上げます。今後とも、皆さまのご意見、ご感想を真摯に受け止め、サービスの在り方を根本から見直す所存でございます。ご利用、誠にありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
部屋があまりにも狭すぎる。机とベッドの間が狭すぎて、椅子に座って満足に伸びもできない。
部屋数の割にエレベーターが一台しかないため朝はエレベーターがこない。
全体的に経費をケチりすぎて顧客満足度を下げている印象。
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コンフォートホテル東京神田をご利用下さり、
心より御礼申し上げます。
せっかくのご宿泊にも関わらず、客室、
設備などのあらゆる面において
ご不便をおかけいたしました旨、
心苦しく受け止めております。
誠に申し訳ございませんでした。
今回はシングルのお部屋にて
お泊りいただきましたが、
空室状況によっては、差額は
発生するものの、よりお広めの部屋への
振替も承っております。
また、建物の構造の観点から、現状、
エレベーターの増設は難しいものの、
フロア指定・号室指定などのある方に
対しては、可能な限り、ご要望にそう
お部屋を随時手配させていただいて
おります。
至急の改善が厳しい部分も多々あり、
スタッフ一同、大変恐縮に存じます。
併せまして、ご多忙の中、ご理解、
ご協力いただきました旨、この場を借りて
改めて感謝申し上げます。
今後とも、皆さまのご意見、ご感想を
真摯に受け止め、サービスの在り方を
根本から見直す所存でございます。
ご利用、誠にありがとうございました。