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コンフォートホテル東京神田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:4051件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.14
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂3.50
  • 食事4.15

総合2

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2019-06-24 11:23:00

部屋が劇的に狭かったのと、洗面所・風呂場が清潔に保たれてなかった。
お風呂の高さが高いので入るのに若干、苦労した。

朝食は品数は少ないが良かった。朝食スタッフの眼鏡かけた男性が愛想悪く、態度が非常に横柄でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
コンフォートホテル東京神田 2019-06-27 18:59:38

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、心よりお礼を申し上げます。

折角のご宿泊にもかかわらず、設備や清掃不備、スタッフ対応などによりご満足いただけず、大変心苦しく存じます。
大変申し訳ございませんでした。

お部屋の間取りなどはすぐの改善は難しくございますが、清掃や朝食スタッフの接遇のあり方については全スタッフ間での周知を徹底し、直ちに再発防止に努めてまいります。
ご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、今後ともサービス向上に全力を尽くしてまいります。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選び下さり、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【~14日前】早期予約でお得◆◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】