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コンフォートホテル東京神田のクチコミ･お客さまの声
総合3
2019年10月に宿泊しました。神田駅からホテルまでの道で迷い、30分以上もかかってしまいました。大きな通りに面していないし、外観も地味で分かりづらいです。駅からホテルまでの写真付きの地図があると助かります。ウェルカムドリンクにレモンウォーターがあったのが嬉しかったです。部屋の広さはこのクラスにしては十分と感じましたが、特に浴室は古さ、狭さを感じました。アメニティも最小限。女性にはパウチタイプのクレンジング、洗顔があると嬉しいところです。エアコンのホコリがとても気になりました。古さはしょうがないとしても、もう少しきちんとお掃除してもらいたいです。地方のコンフォートホテルに何度か宿泊したことがありますが、もう少し綺麗な印象だったのですが、、残念です。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中多くの貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。当ホテルをお選びただだいたにもかかわらず、ご来館まで大変なご足労をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。お客様の仰る通り当ホテルは小路を入った少々分かりづらい場所に位置しております。ホテルの地図がよりわかりやすくなるよう改善に努めて参ります。ご宿泊いただいた客室の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。エアコンだけに限らず、埃を残さないためにどのようにするべきか今一度清掃スタッフと確認方法の見直しを行い、再発防止に努めます。今後ともお客様から頂戴いたしましたご意見に真摯に耳を傾け、できるだけ多くのお客様にご満足頂けるような客室・サービスを提供できるように努めてまいります。この度のご宿泊、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
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総合3
投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
2019年10月に宿泊しました。
神田駅からホテルまでの道で迷い、30分以上もかかってしまいました。
大きな通りに面していないし、外観も地味で分かりづらいです。
駅からホテルまでの写真付きの地図があると助かります。
ウェルカムドリンクにレモンウォーターがあったのが嬉しかったです。
部屋の広さはこのクラスにしては十分と感じましたが、特に浴室は古さ、狭さを感じました。アメニティも最小限。女性にはパウチタイプのクレンジング、洗顔があると嬉しいところです。
エアコンのホコリがとても気になりました。古さはしょうがないとしても、もう少しきちんとお掃除してもらいたいです。
地方のコンフォートホテルに何度か宿泊したことがありますが、もう少し綺麗な印象だったのですが、、残念です。
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この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中多くの貴重なご意見まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。
当ホテルをお選びただだいたにもかかわらず、ご来館まで大変なご足労をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り当ホテルは小路を入った少々分かりづらい場所に位置しております。
ホテルの地図がよりわかりやすくなるよう改善に努めて参ります。
ご宿泊いただいた客室の清掃が行き届いておらず、誠に申し訳ございません。
エアコンだけに限らず、埃を残さないためにどのようにするべきか今一度清掃スタッフと確認方法の見直しを行い、再発防止に努めます。
今後ともお客様から頂戴いたしましたご意見に真摯に耳を傾け、できるだけ多くのお客様にご満足頂けるような客室・サービスを提供できるように努めてまいります。
この度のご宿泊、ご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。