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コンフォートホテル東京神田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:4055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地4.18
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.47
  • 食事4.09

食事5

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-16 00:38:25

出張で2週間宿泊しましたが、総じて過ごしやすいホテルでした。
部屋もベッドも広く、ゆっくり休むことができました。駅に近く、またスーパーが徒歩数分にあるのは、ありがたかったです。
また、朝食が品数豊富で、無料でいいのかと心配になるほど。夜勤ばかりで2、3回しか行けなかったのが無念でした。
カーペットの埃や、エアコンを起動させた時の臭いが気になったのはマイナスですが、騒がしくない神田東口という立地を含め、次もここにしようかと思えるところでした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
コンフォートホテル東京神田 2019-10-17 15:10:20

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

カーペットの埃やエアコン起動時の匂いでご迷惑をお掛けし、とても快適とはいえないお部屋を提供してしまいましたこと、お詫び申し上げます。
このようなご指摘を受け、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。

埃を残すような清掃を日々行っていないか今一度清掃スタッフとフロントスタッフで見直し、二重チェックを実施の上、再発防止に努めてまいります。

また、ご指摘賜りましたエアコンにつきましては、今後はこのようなことのないよう他の部屋も含めて点検を行い、直ちに改善してまいります。

また当ホテルをご利用の際、何かお気づきの点がございましたら、遠慮なくフロントまでお申し付けくださいませ。

ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、無料朝食サービスに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に恐縮でございます。
当ホテルでは定期的にメニューの見直しを実施しております。
またご利用の際にもぜひお召し上がりいただければと存じます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んで参ります。
お忙しい中貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《5連泊~》5泊以上の長期ステイに最適◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッド◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】