先日は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきましてありがとうございます。
しかしながら、ご来館の際に、ご足労をお掛けし大変申し訳なく感じております。

多くのお客様より道が分かり難いとのお声を寄せていただいております。
その方向感覚を失い易い地域ゆえ、地図をご覧になっているお客様ですら、誤った方角に歩かれてしまうことも少なくございません。

ホテルまでのご案内などを充実してまいりますが、少しでも道順に不安を感じられましたら、お気軽にお電話いただければ、より分かり易いようご案内させていただきます。

また、無料朝食のメニューにつきまして、ご意見を寄せていただきましてありがとうございます。
全店で統一メニューを提供している為、すぐには改善する事が難しく、早急にお客様からのご要望にはお応え出来かねますが、今後のメニューの改善の際の検討課題とさせていただきます。
貴重なお時間を割いてご投稿を寄せていただきましてありがとうございます。

ご不便をおかけしたにもかかわらず、「機会があればまた次回も宿泊したいです」との言葉を寄せていただき嬉しい限りでございます。

今後も、よりよいサービスを提供出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
次回も東京へお越しの際は、再び当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。