この度は、コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。折角数量限定のドリンクプランでご予約いただきましたのに、飲み物をお渡しし忘れるというミスを犯してしまい、心より深くお詫び申し上げます。今後同様のミスを犯さぬよう、スタッフ一同にて意識の改善を図って参ります。また、エレベーターにつきましても、数の少なさから、ご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございません。設備的な問題の為、すぐに改善というわけには参りませんが、混雑時は、あらかじめお時間に余裕を持っての行動を呼びかけさせていただいたり、朝食時間を延長させていただくなどの対策を講じております。お客様の貴重なご意見を、今後のホテル作りの参考にさせていただきたく存じます。貴重なお時間を割いてご指摘をいただき、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。