いつも当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊に際し、大変不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。客室の管理につきまして、早急に改善策を講じ、清掃担当者とともに管理を徹底し、再発防止に努めさせて頂きます。今後もお客様皆様に快適な空間とご満足頂ける時間を提供できるホテルを目指し精進致します。誠に勝手ではございますが、またの機会にも当ホテルをご指名頂ければ幸いに存じます。