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コンフォートホテル東京神田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:4053件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.14
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.48
  • 食事4.13

食事4

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2009-09-14 10:38:08

9/11に宿泊致しました。翌日土曜日は 午後からの仕事でしたので、朝は比較的ゆっくり食事して、チェックアウトぎりぎりまで部屋に居ようと 「起こさないで下さい」の札を掛けて 横になっておりましたところ、9:30頃スイーパーさんに呼び鈴を鳴らされてしまいました。何の用だろうと ドアを開けましたが、既に姿が有りませんでした。要するに「片付かないから早く出て下さい。」という事なんだろうな と思い、腹立たしく感じましたので 早々に退出しました。ゆっくりする場合は 予めフロントさんに言っておかないといけないのですか?それならばチェックアウト時間は何のために有るのですか?設備的には満足しておりましたのに、非常に後味の悪い思いを致しました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル東京神田 2009-09-14 18:05:38

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、大変ご不快な思いをお掛け致しました事を、改めましてお詫び申し上げます。客室の清掃方法につきまして、早急に改善策を講じまして清掃担当者を含め、管理を徹底すると共に、再発防止に努めさせて頂きます。今後もお客様皆様に快適な空間とご満足頂ける時を提供できるホテルを目指しまして、精進致します。誠に勝手ではございますが、また東京へお越しの際には、改善された当ホテルをお見せできればと思います。この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【秋シーズンレート】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇喫煙シングルスタンダード◇◆】