この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想・ご意見をお寄せくださいまして重ねてお礼申し上げます。当ホテルまでの道程では、お客様に不安な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。神田という土地柄、大通り・路地と道があちこちに入り組んでおりまして土地勘がないと迷われてしまう場合がございますので、少しでもお客様の不安を軽減できるように、最寄り駅に着きましたらホテルにお電話下さればご案内させていただきます。そして、楽天トラベルからのご予約であれば、「写真で分かるホテルまでの道のり」としてわかりやすく写真付きで掲載しておりますので、そちらもご参考にしていただければと存じます。ご指摘のドライヤーでございますが、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ドライヤーは、ライティングデスクの端に縦に棚が設けてございまして、そちらにご用意しておりました。お客様に限らず分かりづらいとのお声を頂戴しておりますので設置方法の改良を検討して参ります。それにもかかわらず、ベッドにつきましてお褒めいただきうれしく思っております。ベッドは、米国サータ社製のポケットコイルマットレスを導入しており、当ホテルの枕は、当社独自で開発した「チョイスピロー」と言いまして、快適な眠りを追求した形でございます。東京にお越しの際には、ぜひまたコンフォートホテル東京神田をご利用下さいませ。