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コンフォートホテル東京神田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:4055件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.18
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.47
  • 食事4.09

立地1

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2009-12-21 21:56:24

最悪でした。チェックアウトしたときも「有難うございました」とか普通予想される言葉も何もなく。質問しても、笑顔もなく「大丈夫だと思いますけど?」と接客業とは到底思えない態度。ご飯も冷たく固い。パンもスーパーかというほど不味い。卵もウィンナーも、何から何まで不味かったです。
4割引でこれだけ不満足なのだから、これでもし本来の値段なら、サービス業失格だと思います。
二度と泊まりません。

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1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
コンフォートホテル東京神田 2009-12-23 18:01:15

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊に際し、大変不快な思いをお掛けしました事を、この場をお借りしてお詫び申し上げます。ご指摘のスタッフの対応につきましては、ホテルスタッフ全員が自分のこととして真摯に受け留め、同じ過ちを犯さぬよう、再発防止策を講じて参ります。接客のみならず無料朝食サービスを含めまして、お客様皆様にご満足頂けるサービスを提供できるホテルを目指し、改善及び精進致します。誠に勝手ではございますが、また東京へお越しの際には改善された当ホテルをお見せできればと思います。

ご利用の宿泊プラン
【限定◇年末年始】《HOT DEAL》バーゲン最大40%プライスオフ!◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <禁煙>】