この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。立地やフロントスタッフの対応、朝食サービスにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな喜びを感じております。しかしながら、エレベーターに関しましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、当ホテルのエレベーターは1基のみでございまして、お客様皆様には大変ご迷惑をお掛けしております。敷地・構造の都合上、増設などの対応はいたしかねまして、心苦しく思っておりますが、何卒ご容赦いただければ幸いでございます。今後も、お客様からの声に耳を傾け、よりよいホテルづくりをいたして参りますので、東京にお越しの際には当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。