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コンフォートホテル東京神田 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル東京神田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:4054件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.15
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.71
  • 風呂3.49
  • 食事4.09
宿泊年月
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サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月26日 14:17:36

コーヒー好きには到着後のコーヒーサービスは嬉しかったです。1杯づつのドリップで美味しかったし。
でも場所がわかりにくかった。
最寄のコンビニで聞いてもわかりませんって。昨日も聞かれたんですけどわかんないんですよねって言ってたんで、方向音痴の私だからってことではなく分かりにくいんだと思う。
到着したのは夕方でしたが看板も暗かったし・・・
お部屋は普通でしたが(ベッドは大きくて気持ちよかった!)ゆっくり座れるような椅子があればとマクラもあわなかった。
あとポットやドライヤーのありかはわからず、朝フロントに聞いてはじめてわかりました。

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宿泊年月
2009年09月
コンフォートホテル東京神田 2009年09月28日 18:27:55

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご指摘のポットやドライヤーの配置につきましては、お客様の貴重なご意見を踏まえまして、検討課題として今後のホテル運営に活かして参りたいと思います。併せまして、ホテルへの案内につきましても随時修正を加えまして、より解り易い内容をご提供させて頂きたいと思います。今後もお客様皆様に快適にご満足頂けるホテル造りを目指しまして、精進して参ります。またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋得プラン】■アーリーレート14☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <喫煙可>】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月26日 17:44:46

部屋や立地等は、値段を考えるとまずまず。朝食付きなのもありがたかったが、清澄白河に比べると若干劣るイメージが・・・(時間帯が遅かったからかも知れないが)。他店並みに充実しているとなお良かったと思います。

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宿泊年月
2009年08月
コンフォートホテル東京神田 2009年08月31日 10:36:53

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中当ホテルにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。ご朝食でございますが、他のコンフォートホテルと同じようにご宿泊の皆様に無料でご用意しております。しかし、他のコンフォートホテルと比べますと朝食会場が非常に狭く、食材も一度にたくさん出せない状況でございます。また、終了間際ですと、在庫の関係上ご案内できないものもございますので、何卒ご了承いただきたく存じます。今後もお客様のご要望にできる限りお応えできるよう、努力して参りますので、またご利用いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定 】■サマーシーズン☆バリューナイト◆朝食&珈琲◆最大30%プライスオフ!
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙シングルハイクラス◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月17日 15:46:24

8/14宿泊でした。駅からは少々歩きますので、方向音痴な人は少し不安になる距離かもしれません。意外とこじんまりとした建物でしたが、館内や部屋はとても綺麗でした。
設備等で残念だったのが、館内案内(?)にはコピー機があるように書いてあったんですが実際は無かった点と、無料でPC及びレーザープリンターが使えたんですが、ビジネスソフトが基本ビュアーだったので、見るだけで色々修正出来なかった部分と、あとは廊下の音が結構部屋の中に聞こえてきた事。
朝食は急遽早朝にチェックアウトしてしまったので、実は楽しみだったんですが食べられませんでした。今度機会があったら是非食べて見たいと思います。
ベッドが結構硬めだったのが好みでした。

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宿泊年月
2009年08月
コンフォートホテル東京神田 2009年08月18日 10:06:39

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。コピー機につきましては、現在フロントにて対応させて頂いております。ご指摘のインフォーメーション・館内案内の記載内容は、修正させて頂きます。また、ロビーにてご用意しておりますパソコンについては、ウェブサイト等の閲覧を主旨とした構成になっております。ビジネス対応のソフト導入については、今後、社内での検討課題とさせて頂ければ幸いでございます。今後も、お客様皆様に快適にご満足頂けるホテルを目指して、精進して参ります。次回のご宿泊の際には、ぜひホテル自慢の無料朝食をご堪能頂きたいと思います。従業員一同、またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙シングルスタンダード◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2009年08月11日 22:14:25

8月10日に宿泊しました。前日の女性?が書いた「お客様の声」がテーブルに置いたままでした。また、トイレだけ清掃されていませんでした。便座が汚れていたのでわかりました。気がついたのが夜中だったので、しかたなく自分で掃除しました…古本屋街に立地良く、部屋もきれいで朝食も美味しかったのに残念です。そのほかはフロントの対応も丁寧だったので、また利用すると思います。

ただ、チェックアウト時にフロントの男性に事情を話すと「すみませんでした。ごりようありがとうございました」と早々に帰されたのがちょっと…

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宿泊年月
2009年08月
コンフォートホテル東京神田 2009年08月12日 18:08:43

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、大変不快な思いをお掛け致しました事を改めましてお詫び申し上げます。客室の管理につきまして、清掃担当者を含めまして管理を徹底すると共に、再発防止に努めて参ります。併せまして、フロントスタッフの対応も含めご指摘の内容をホテルに従事する者全員が真摯に受け留めまして、改善策を講じ、今後もお客様皆様に快適な空間とご満足頂ける時を提供できるホテルを目指しまして、精進致します。誠に勝手ではございますが、また東京へお越しの際には改善された当ホテルをお見せできればと思います。貴重なお時間を割いてご指摘くださいましたこと、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
《特別企画》日曜・祝日限定割引◆コンフォートホテル東京神田からの『プレゼント』♪
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙シングルスタンダード◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月18日 17:32:33

コストパフォーマンスは良いと思います。
意外に秋葉原も近く歩いて行けました。
朝食は正直言って、おまけという感じかな。
コーヒーを部屋に持ち帰るサービスは続けてほしいです。

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宿泊年月
2009年07月
コンフォートホテル東京神田 2009年07月20日 09:58:27

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、複数ございます最寄り駅(JR/東京メトロ銀座線「神田駅」、都営新宿線「岩本町駅」)から徒歩4分ほどの距離でございまして、少し足を伸ばしていただければ10分程でJR/東京メトロ/つくばエクスプレス「秋葉原駅」、JR「新日本橋駅」もご利用可能でございます。ご朝食につきましては、無料サービスの範囲を超えるものではございませんが、今後も内容の改善・充実に向け努力して参ります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後もリーズナブルで、ご満足頂けるご宿泊を提供できますよう精進して参りますので、次の機会にも是非、当ホテルを宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇喫煙シングルスタンダード◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月27日 00:05:53

月曜日の宿泊だったので、この「【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス」プランを利用させていただきました。
この価格からは考えられないほど綺麗な部屋で、快適に過ごせました。

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宿泊年月
2009年06月
コンフォートホテル東京神田 2009年06月29日 15:08:46

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルはビジネス街に位置しており、ビジネスのお客様に多くご利用いただいておりますが、それ以外にも出来るだけ多くのお客様にご利用いただき、当ホテルを知っていただきたいとの考えで、曜日限定のプランをご提供しております。お客様のご満足とのお声を励みに、今後もより一層の努力をして参る所存でございます。これからも、お客様がお気軽にお越しいただけるよう、お値打ちなプランの提供に努めて参りますのでご期待下さいませ。次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇喫煙シングルスタンダード◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月19日 16:27:09

駅からも近く便利で周辺の飲食店も満足できます。
部屋も清潔感がありいいのですがカルキのような臭い
に一晩悩まされました。この点以外はいいと思います。

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宿泊年月
2009年06月
コンフォートホテル東京神田 2009年06月20日 11:38:01

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、お部屋の臭いのために不愉快な思いをお掛け致しました事を、この場をお借り致しまして、改めましてお詫び申し上げます。ご指摘頂いた臭いにつきまして、快適な空間をご提供できるよう、現在調査中でございます。清掃担当者共々、早急に改善と管理の徹底をさせて頂きます。誠に勝手ではございますが、また東京へお越しの際には、改善された当ホテルをお見せできればと存じます。ご指摘頂き、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月28日 20:52:52

 比較的新しく部屋も悪くないですがエレベーターが
1台しかないのにいろいろな悪臭がこもって嫌でした。
できればマメに消臭するなど気を利かせてください。 

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宿泊年月
2009年05月
コンフォートホテル東京神田 2009年06月02日 17:14:15

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご投稿を頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、大変ご不快な思いをお掛けいたしました事を、この場をお借りいたしまして、お詫びを申し上げます。エレベーターの管理に関しまして、ご指摘の通り、消臭の対策を早急に講じさせていただくと共に、今後も、お客様皆様にご満足いただける空間を、提供できるホテル創りを目指して参ります。またのご宿泊を従業員一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇喫煙ダブルエコノミー◇◆】

サービス3

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2009年05月01日 19:12:55

場所はちょっ不便だが、朝食が充実している。
枕も工夫されていて、個人的に合っているらしく、出張の際中なのに良く寝られるので、助かります。

【ご利用の宿泊プラン】
【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆

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宿泊年月
2009年04月
コンフォートホテル東京神田 2009年05月02日 17:30:23

この度はコンフォートホテル東京神田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご感想を頂戴致しまして、改めましてお礼申し上げます。昔ながらの東京下町の立地にてお客様皆様には大変理解しづらく、ご迷惑をお掛けしております。最寄駅からのアクセス表記等の改善を致しまして、より解り易いご案内を提供させて頂きたいと思います。今後もお客様の貴重なご意見を基に、ご満足頂ける時と空間を演出できるホテルを目指しまして従業員一同精進して参ります。またのご宿泊を従業員一同お待ちあげております。

ご利用の宿泊プラン
【金・日・月・祝日限定】■リミットルーム&プライス◆13:00イン&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆◇禁煙ダブルエコノミー◇◆】

サービス2

単身赴任蒲田行進曲さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

単身赴任蒲田行進曲さん [50代/男性] 2022年10月20日 17:44:09

使用期限は短めですが、モンテローザの居酒屋ならどこでも使えるので、とても良いコラボプランです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
コンフォートホテル東京神田 2022年10月31日 11:56:47

先日はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿を寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊プランをお気に召していただき、大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただける宿泊プランをご提供出来るように努めて参ります。

お客様の次回のご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
<モンテローザ×コンフォート>旅の宴を応援♪ご夕食4000円分付きコラボプラン◆朝食無料サービス◆◆
ご利用のお部屋
【2ベッド◆ツインエコノミー◆ <禁煙>】

サービス2

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2015年06月24日 17:38:30

朝食は無料ですが、9時30までで私は食べれませんでした。
部屋のサービスのお茶が粉末でがっかりしました。
シングルスタンダードだからでしょうか、
お茶、タオルが各1つしか準備されておらず、
少し寂しかったです。
予備の分も備え付けてほしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
コンフォートホテル東京神田 2015年06月26日 12:03:03

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、今回お客様にご利用いただけず、私どもも大変残念に思っております。軽食ではございますが、毎朝6時30分から9時30分までご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひお召し上がりいただければ幸いでございます。
お部屋の粉末緑茶やタオルにつきましても、ご期待にお応えできず、誠に申し訳ございませんでした。緑茶の仕様につきましては、すぐの改善とは参りませんが、今後の課題とさせていただきたく存じます。緑茶やタオルの追加のご用意はフロントにて承っておりますが、ご案内が至らずご利用いただけませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。よりお客様の視点に立ったご案内に努め精進して参ります。
勝手なお願いではございますが、次回も当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆☆【コンフォートスタンダード】神田駅近★朝食&コーヒー無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

サービス2

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2012年05月06日 18:19:57

子供を入れて3人で2泊しましたが、部屋もベッドも狭いと感じました。風呂もアパート並みに狭く、全くくつろげませんでした。暑かったのですが、エアコンも集中コントロールになっており操作できず。寝苦しく疲れがとれず、帰ってきてから体調を崩しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
コンフォートホテル東京神田 2012年05月07日 17:23:52

この度は、コンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。せっかく、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご滞在中ばかりでなく、ご帰宅後にも多大なご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。バスルームの広さにつきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。構造上の都合により改善は困難であり、心苦しい限りではございますが、今後のホテル作りの参考とさせていただきます。何卒ご容赦下さいませ。また、客室の空調につきましては集中管理であり、4月28日まで暖房運転でございました。お部屋での温度調節は、送風に切替えていただくか、窓を開けていただき調整をお願いしております。ご案内が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後もお寄せいただきました貴重なご意見、ご感想を参考に、より快適にお過ごしいただけますよう、サービス面・施設面ともに改善向上に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、次回東京へお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。改善された姿をお見せできます事を、従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Spring Rate】コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

サービス2

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月09日 00:15:19

JRと地下鉄銀座線の2駅が使える神田駅の近くというロケーションは重宝します。
当日限定プランということもありますが、この立地でこの料金は立派だと思います。
ただし、夜中の1時前に戻ってきた同じ階の宿泊者のグループが騒がしくて起きてしまいました。こういうことがあると、しばらく足が遠ざかります。
宿泊者のモラルの問題なので、ホテルに責任はないし、運が悪かったと思うほかないのでしょうが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
コンフォートホテル東京神田 2011年09月09日 17:10:24

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊では、快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございませんでした。夜間の巡回につきまして、回数やタイミングなどを再度検討し、皆様に快適にお休みいただけますよう、改善に努めて参ります。ご滞在中、お気づきの点や、ご不明な点などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付けくださいませ。今後も、お客様よりお寄せいただきましたご意見、ご感想を元に、施設面、サービス面ともに改善向上に努めて参ります。誠に勝手なお願いではございますが、次回東京へお越しの際も、是非当ホテルをご利用くださいませ。改善された姿をお客様にお見せできる事を、従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【Short Stay】18時以降in当日限定<18時IN→10時OUT>◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルスタンダード◆ <禁煙>】

サービス2

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投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2011年01月04日 11:22:19

チェックイン前に荷物を預かって欲しく、ホテルに行って、帰りが遅くなるので、先に手続きをし、会計をしたにも関わらず、ホテルに戻ると宿泊名簿にないと言われるわ、荷物の預かり書はと聞かれた。預かり書も貰ってないし、対応があまりに冷たく感じた。

【ご利用の宿泊プラン】
【Autumn Rate】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス
1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
コンフォートホテル東京神田 2011年01月06日 17:06:42

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊につきましては、フロント員の対応に至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく感じております。今後、このようなことが無きよう、お客様視点に立ったサービスを心がけ、フロント員の対応について見直して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております

ご利用の宿泊プラン
【Autumn Rate】■コンフォートスタンダード◆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

サービス2

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 14:26:08

ボディソープが置かれていなく、お願いをしたら、10分程度待たされた。
あげく、よろしいでしょうか?と、いきなり、部屋の中に入り、確認を始める始末。
こんな待たせといて疑ってるのでしょうね!
ものすごく気分が悪い思いをさせられました。
そんなもの盗みませんよ!おまけに、見落としませんよ!!
最近では、東京出張のときには、「ココ」と決めて宿泊しておりましたが、このような扱いを受けるのであれば、検討しなければいけないんでしょうね。
少々、ガッカリです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
コンフォートホテル東京神田 2010年11月23日 15:29:45

いつもコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お時間を割いてご投稿までお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご投稿のような失礼な対応があり、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後、お客様をお待たせすることの無いよう、対応の改善にも努めて参ります。貴重なご指摘を賜り、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】3日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

サービス2

丸の内の旅人さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

丸の内の旅人さん [50代/男性] 2010年09月01日 20:17:01

部屋の清掃なしのプランでした。タオルやアメニティなどはドアのノブにかけられており不便はなかったのですが、前日のコンビニの弁当の空箱(といっても若干の食材の残りはある)が部屋の中とはいえ日中猛暑の中にさらされており、衛生面でいかがなものかと感じました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
コンフォートホテル東京神田 2010年09月02日 17:04:09

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。ご不快な思いをお掛けしたこと、深くお詫び申し上げます。今回ご利用いただいた宿泊プランは、2泊目の清掃が無いことが条件であり、お部屋には、係員は入室できかねます。ゴミの処分等があれば、お手数ですが、一声掛けていただければ幸いです。今後も、お客様の貴重なご意見を参考とさせていただきながら、さらに快適にお過ごしいただけるよう、精進して参ります。またのご宿泊を、従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Weekstart Stay】日曜13:00→最大48時間滞在OK♪◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <禁煙>】

サービス2

RANNA-PPさんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

RANNA-PPさん [50代/男性] 2010年07月15日 12:55:27

相変わらずたばこ臭が染みついているが
消臭剤をかりて事なきを得ました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年07月
コンフォートホテル東京神田 2010年07月16日 16:22:55

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、大変不快な思いをお掛け致しました事を改めましてお詫び申し上げます。お部屋の消臭につきまして、清掃担当者も含めまして改善策を講じると共に管理を徹底し、再発防止に努めて参ります。今後も、お客様皆様に快適な空間とご満足頂ける時を提供できるホテルを目指しまして、精進して参ります。次回東京へお越しの際にも、党ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【Comfort Style】男性限定Bizサポート◆アメニティ(靴下・入浴剤etc)&朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

サービス2

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2010年07月15日 12:53:23

喫煙室でもたばこ臭すぎます

翌朝、スーツににおいが染みついていた

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
コンフォートホテル東京神田 2010年07月16日 16:22:45

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、大変不快な思いをお掛け致しました事を改めましてお詫び申し上げます。ご指摘を頂戴致しました客室内の臭いにつきましては、再度日々の確認を徹底し、改善させて頂きたいと思います。今後もお客様からの貴重なご指摘・ご意見を反映し、より快適なホテルを目指しまして精進して参ります。またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Weekstart Stay】日曜13:00→最大48時間滞在OK♪◆朝食&珈琲サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

サービス2

投稿者さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月23日 16:42:13

駅から思ったより歩きました。建物、部屋は新しいので良かったです。通常チェックアウトは11時と思っていた所、10時に電話があり、私がシャワーを浴びていたため、外国人の主人が出た所、英語での説明もないまま、チェックアウト時に延長料金を自動加算されました。45分位遅れてチェック明日としても、翌日の満室でないなら、これ位はサービスして頂くか、チェックインの際にチェックアウト時間を伝えた方がいいのではないでしょうか?
価格も他に比べて安くはなかったのにその上延長料金も払う羽目になり、部屋も狭く、2度と宿泊させて頂く事はないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
コンフォートホテル東京神田 2010年05月24日 16:12:38

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。この度のご宿泊において、ご不快な思いをお掛けし、お詫び申し上げます。チェックアウト時間については、他のホテル様同様、WEBサイト内の当ホテル情報ページ、また客室設置の宿泊約款内にも記載しております。お約束のお時間を大幅に過ぎてもご連絡がなく、お部屋へご連絡させていただいた次第でございます。これは、他のお客様皆様に対しても、同様にお願いしている事項であり、何卒ご理解賜りたく存じます。今回のご指摘については、今後のご案内の改善の参考とさせていただきます。これからも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス改善に努めて参ります。ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【Early Rate】3日前までの早期予約割引☆朝食&珈琲無料サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆シングルハイクラス◆ <喫煙可>】

サービス2

ozapyさんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ

ozapyさん [40代/男性] 2010年03月14日 12:54:43

立地条件,部屋の設備などハード面は必要十分です。
また、無料の朝食,新聞(朝日新聞)無料サービスなども、ありがたいサービスでした。
しかし、今回は1つ残念なことがありました。
13時インが可能なプランであったことから、チェックイン時間を13時30分で予約してホテルに行きましたが、部屋の準備ができておらず、10分程度待たされました。この後の予定がなければ、この程度の待ち時間は問題ないのですが、後のスケジュールが迫っていましたので少々焦りました。予約時にチェックイン予定時間を入力する仕組みになっているのですから、この時間には確実に部屋に入れるように準備しておいてほしいものです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
コンフォートホテル東京神田 2010年03月15日 14:04:33

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。この度のご宿泊につきまして、13:00からチェックイン可能な宿泊プランでご予約頂いていたにもかかわらず、お部屋をご用意できず大変ご不便をお掛け致しました事、改めましてお詫び申し上げます。清掃担当者と連携を図り、即時改善を施しまして、今後もより快適にご宿泊頂けるサービスの提供を目指し、精進して参ります。またのご利用を従業員一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【Value Stay】月・金・日曜限定バリュープライス◆13時インOK◆朝食サービス
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆ <喫煙可>】

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