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サービス1
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ヤングマン44さんの コンフォートホテル東京神田 のクチコミ
部屋のクローゼットにキャリーバッグ専用のハンガーを忘れてしまいホテルに連絡したのだが、「クリーニング用ハンガーと間違えて捨ててしまったようです。」と言われてしまった。
置き忘れた私が悪いのだが、クリーニング用の安い物とキャリーバッグ専用のハンガーの違いくらい判るだろう。(怒)
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この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして重ねて御礼申し上げます。お忘れ物につきましては、該当のお品を発見できず、誠に申し訳ございませんでした。お問い合わせをいただいた際にお話した内容は、あくまでそうした可能性も否定できないと言及したものでございます。軽率で失礼な発言でございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。お忘れ物の取り扱いと管理体制の見直しを図り、より一層の注意を払って対応して参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、またの機会にも当ホテルをお選びいただければ幸いに存じます。