この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

更にお喜びいただけるホテルを目指して励んで参りますので、お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの無料朝食にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
日替わりのメニューもございますので、次回ご宿泊の際もぜひご利用くださいませ。

また、滞在中快適にお過ごしいただけたようでスタッフ一同安堵しております。
今後も、お客様のお褒めの言葉を励みに、さらなるサービスの向上に努めて参ります。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただだいたにもかかわらずご朝食でご不快な思いをお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの朝食のパンでございますが、ワッフルの他にクロワッサンを中心に3種類以上のパンを日替わりで提供しております。
お客様が朝食会場でお召し上がりになられた8時頃でございますと、
恐らくスタッフの補充が間に合わなくご迷惑をおかけしてしまったのではないかと存じます。
今後再発を防ぐために補充オペレーション、人員配置を見直し、同様のケースを繰り返さないように努めてまいります。

また、ご指摘いただきました朝食会場まで聞こえるスタッフの話し声につきましては弁解の余地もございません。
このようなご指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
二度とこのようなご指摘を受けることないよう努めてまいります。
誠に申し訳ございませんでした。

頂戴いたしましたご意見、ご指摘を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごしいただける施設づくりを目指してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いてのご投稿、重ね重ねありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは神田駅、岩本町駅、秋葉原駅が徒歩圏内にございまして、どこへ行くにもアクセスが便利とご好評いただいております。
また、近隣にスーパーやコンビニの新規オープンもあり、お買い物も以前より便利になりました。

ユニットバスに関しましては、現状より広くすることは実現が難しいですが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

コンフォートホテルでは無料朝食に力を入れておりますので、「無料としては充分満足」とのお言葉、大変嬉しく存じます。
今後もよりご満足いただけるよう、努力して参ります。

お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご感想をお寄せ頂き、重ねまして御礼申し上げます。

JR神田駅からはホテルまで徒歩5分ほどの場所ではございますがお客様にはご足労をおかけし、大変心苦しく存じます。
フロントにて近隣飲食店やコンビニなどの近隣マップなどもご用意しておりますので、もし次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

また、お部屋につきましてお褒めの言葉を賜り、大変喜ばしく存じます。
お客様にご満足いただけるホテルを目指して、従業員一同仕事に励んで参ります。

またお客様にお会いできますことをお待ち申し上げております。

コンフォートホテル東京神田をご利用下さり、ありがとうございます。

ウェルカムドリンクやご朝食など、サービス内容にて一部ご希望にそえず、大変心苦しい限りでございます。
この場を借りて、お詫び申し上げます。

ウェルカムドリンクサービスにつきましては、現状ホットコーヒーとレモンウォーターのみの提供ではありますが、ご希望の方には、別途、お部屋に備え付けの緑茶を多めにご用意させていただくなどの対応は可能でございました。
細部に渡るご案内、及び、配慮に欠けておりました旨、スタッフ一同、心からお詫び申し上げます。

無料朝食サービスにおきましても、仰るように、和食が好みの方も多数いらっしゃるため、おにぎりの他、からあげや焼きそば、お味噌汁の提供も、日替わりにて実施しておりました。
新メニューの導入など、至急の対応が難しい部分もございますが、ビジネス利用の方、外国籍の方、お子様など、今後とも、数年に一度のメニュー改定と併せまして、ご宿泊者様のニーズを考慮した提供に努める所存でございます。

ご多忙の折、貴重なご意見を下さいましたこと、心から御礼申し上げます。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
エレベーターに関しましては、ご承知の通り1基しかない為、ご迷惑をお掛けいたしました。
外階段は安全上、非常時のみのご利用となっておりますので、ご不便をお掛けいたしますがご了承くださいませ。

エアコンの騒音・水滴に関しましては、すぐに点検をさせていただき改善に努めさせていただきます。
また、浴室の清掃も徹底的に行い、気持ちよくご利用いただけるように、清掃スタッフ含めホテル全体で取り組んで参ります。

これからもご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同励んで参りますので、甚だ勝手なお願いではございますが、お近くへお越しの際には当ホテルのご利用もご検討いただければ幸いに存じます。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

この度はせっかく当ホテルをご予約いただいたのにもかかわらず、エレベーターが1基ということでお待たせしてしまい心苦しく存じます。
仕様上の問題であり、大きな改修をすることも難しく、外部の非常階段のご利用も安全面で難しいのが実情でございますが、お客様の安全を第一とし、より快適にご宿泊していただけるよう改善に努めてまいります。

この度のご利用ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、心からのご満足いただくことができず、大変心苦しく存じます。

ご意見をスタッフ全員で共有いたしまして、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
せっかく数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、ご満足いただけず、誠に残念に存じます。

どのようなところがお客様に不便に感じてしまうかホテルの課題とし、また再び足を運んでいただけるようなホテルを目指しスタッフ一同精進いたします。

貴重なご意見ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地に満足していただき、安堵しております。
しかしながら、駅からの道が分かりづらくご足労をおかけして大変申し訳ございませんでした。
フロントにお電話を頂ければフロントスタッフがご案内をさせていただきますので、ご遠慮なくご連絡くださいませ。

また建物の老朽化、浴室の大きさ及び廊下での騒音についてご不便をおかけして申し訳ございません。
直ぐの改善とは参りませんが、施設の品質管理及び日々の美化に努めていく所存でございます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、我々スタッフ一同に対してお褒めの言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
これからもお客様の期待以上のサービスを目指して日々精進してまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご意見も頂戴し重ねて御礼申しあげます。

ご来館の際にはご足労をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
当ホテルまでの道のりでは、他のお客様からも道が分かり難いとのお声を頂戴しております。
ホテルまでのご案内などを充実させて行く所存ではございますが、少しでも道順に不安を感じられましたら、お電話をいただければ、より分かり易いようご案内させていただきます。

誠に勝手なお願いではございますが、東京にお越しの際にはまた当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。

先日は、当ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

しかしながら、設置してございます”枕が寝にくかったとのこと”で大変残念に感じております。当ホテルでは、設置してある枕以外に、異なる種類の枕”折り重ね枕”もご用意してございますので、次回、ご宿泊いただける機会がございましたら、お気軽にお申し出下さいませ。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿を寄せていただきましてありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のアメニティにつきましては、ご不便をおかけしてしまいまして、申し訳ございませんでした。
社内にて検討させていただき、すぐの改善とは参りませんが、お客様の満足・快適さの追求のため、前向きに考えて参ります。

今後も、お客様に選ばれるホテルづくりに精進して参りますので、勝手なお願いではございますが、またホテルの利用を検討していただけましたら幸いでございます。

この度は、数あるホテルの中から、コンフォートホテル東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

ユニットバスの大きさにつきましては、設備上、すぐに改善というわけには参りませんが、今後のホテルづくりの参考とさせていただきたく存じます。

また、無料朝食サービスは、短時間で簡単に済ませたいお急ぎの方や、しっかりとお召し上がりになりたい方のどちらのご希望にもお応えできるように、お手軽かつ種類豊富に揃えております。
お気に召していただけましたご様子に、大変嬉しく存じます。

また東京にお越しの際にも、是非コンフォートホテル東京神田をご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

先日は、当館をご利用いただきましてありがとうございます。

しかしながら、ご朝食メニューの一部がお口に合わなかったご様子に大変残念に感じております。
ご朝食内容は、今すぐのご変更は承ることが出来ませんが、定期的に見直しをしておりますので、次回の検討課題とさせていただきます。
ご意見をお寄せいただきましてありがとうございます。

また、エアコンや冷蔵庫などの音により、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をお掛けしないよう、設備メンテナンスを改めて見直し、従業員一丸となりお客様にお寛ぎいただけるようよう努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回、東京にお越しの際も、コンフォートホテル東京神田をお選びいただければ幸甚に存じます。

この度は、貴重なお時間を割いてご投稿を寄せていただきましてありがとうございました。

この度は、コンフォートホテル東京神田をご利用いただきましてありがとうございます。
また、お時間を割いてご投稿を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。

お客様の仰る通り、当ホテルは神田駅から徒歩4分程度のビジネス街にございます。
また、当ホテルからは徒歩10分圏内にございます秋葉原駅、JR神田駅から1駅の東京駅など、都内各所への交通のアクセスも良好な立地にございます。

これからもお客様に便利で快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めて参りますので、次回に東京にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはJR神田駅から徒歩５分ほどの立地にございますが、道がわかりにくくお客様にはご足労をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

またいつも、全国のコンフォートホテルをご利用いただいているとのことで、誠にありがとうございます。
その期待に応えられるよう、従業員一同これからも業務に励んでまいる所存でございます。

また近隣にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様にお会いできる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

当ホテルまでの道のりでは、ご足労おかけいたしました。
お手数ではございますが、ご連絡いただければご案内いたしておりますので、お気軽にお問い合わせください。

部屋の枕につきましても、ご期待に副えず申し訳ございません。
追加でのお貸出や枕を自分の好みの高さに調節して使用する「折り重ね枕」のご用意もございますので、何なりとお申し付けください。

朝食におかれましては、無料ではございますが、一人でも多くのお客様にご利用いただきたく、出来る限りの品数でご提供いたしております。

今後もお客様目線にたった接客を心がけ、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せくださり重ねて御礼申し上げます。

ホテルまでの道のりではご足労おかけして申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、当ホテルは駅前ではなく徒歩5分ほどの場所にございます為、多少遠く感じられる方もいらっしゃいますし、コンビニまでもさほど距離はございませんが不便に感じられるかもしれません。

今後もそういった部分を、接客サービスの向上や施設の美化でカバーできるように精進して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。