コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

飲食店との提携プランもお気に召していただけたようで、安堵いたしました。
次回も食事券つきプランをお楽しみいただけたら、幸いに存じます。

アメニティグッズに関しての貴重なご意見ありがとうございます。
今すぐの改善は難しいのですが、今後の検討課題とさせていただきます。

これからもお客様の声に耳を傾けながら、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
この度は、貴重なお時間を割いてご投稿をお寄せいただきありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿頂きましたことも重ねて御礼申し上げます。

チェックインの際、VOD視聴についての説明が行き届かなかったとのことで、お客様にはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
二度とこのような事がないよう、今一度、チェックインの際のオペレーションを見直し、確実なご案内ができるよう全従業員で徹底させていただきます。

朝食につきましてもご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
当ホテルでは、多くのお客様にご満足いただけるよう、一部のメニューにつきまして日替わりにてご提供させていただいております。
もし次回ご宿泊の機会がございましたら、ぜひご賞味くださいませ。

甚だ勝手なお願いではございますが、また東京にお越しの際には、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いに存じます。

いつもコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今回も当ホテルをお選びいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、客室キーがお客様のクレジットカード破損の原因となりましたことは、大変申し訳なく、心苦しい限りでございます。当ホテルの客室キーは磁気カードを採用しておりますが、磁気カードの磁気部分同士を重ねて長時間保管すると、それぞれのカードの磁気が劣化する可能性があるようでございます。ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
それにもかかわらず、スタッフの接客態度につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮に存じます。今後もお客様の視点に立ち、明るく丁寧な接遇に努め精進して参ります。
引き続き当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。各項目につきまして好評価を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、料金プランにつきましては、貴重なご意見を賜りまして誠にありがとうございます。料金につきましては山手線沿線の立地ゆえ、ご理解いただけましたら幸いでございますが、適正な料金で、かつご満足いただける宿泊環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります。ご利用の曜日やご予約時期によっては割安な料金プランもご用意しておりますので、ぜひご利用くださいませ。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいまして重ねて御礼申し上げます。シーツと掛布団ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。至急点検致し改善してまいります。エアコンにつきましても大変不快な思いをさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。当然のことではございますがエアコンの掃除を徹底致し、二度とこのようなことがないよう努めてまいります。また10月中に全館のエアコン洗浄を業者にて実施を予定しております。快適な空間を提供できますよう入念に実施し、また日々の清掃にも抜かりがなりよう努めてまります。これからもお客様より頂戴したお声を真摯に受けとめ、より良いホテルとなりますよう改善を図ってまいります。今後もこちらにお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊下さいまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿賜りまして、重ねて御礼申し上げます。お風呂、シャワーに関しましては、ご不便をお掛け致しまして、誠に心苦しく存じます。今回のお客様の貴重なご意見を、今後のより快適なホテルづくりへの参考とさせていただきたく存じますが、施設上の問題でございますため、現在のところ急な改善が困難な状況でございます。しばらくご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りたく存じます。誠に勝手とは承知致しておりますが、また機会がございましたら当ホテルをお選びいただけましたら幸いに存じます。貴重なご意見をお寄せいただきまして、ありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中よりお選びいただきましたのに、お部屋の雰囲気につきましてご期待に副えず、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルのお部屋の照明は、お部屋でのデスクワークや読書などをしていただき易いように、自然な明るさの昼白色の蛍光灯を採用しております。また、バスルームの水栓金具につきましてもご不便をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルではツインルーム以外のお部屋は、シャワーと洗面共用の水栓金具を採用しております。設備仕様のすぐの変更とは参りませんが、頂戴しましたご意見を参考とさせていただき、今後のホテルづくりに活かして参りたいと存じます。朝食サービスにつきましても、より多くのお客様にご満足いただけるよう、無料スタイルを守りつつ、内容の充実と品質の向上を図って参りたいと存じます。またの機会にも当ホテルをご利用いただければ幸いに存じます。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださりまして、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊ではお部屋の広さにつきまして、ご期待に副えず申し訳ございません。当館での一番広いお部屋ですと、ツインルーム（2ベッドルーム）で、19平米（約12畳）あり、1名様でもご利用いただけます。もしよろしければ、一度お試しくださいませ。それにもかかわらず、立地面では、お褒めの言葉を頂戴でき、安堵いたしました。当ホテルからでしたら、JR・東京メトロ神田駅やJR・東京メトロ秋葉原駅、都営新宿線岩本町駅と、徒歩10分圏内でアクセスが可能でございますので、ビジネスや観光にも便利かと存じます。誠に勝手なお願いではございますが、こちらにお越しの際には、是非また当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。またお目にかかれる日を、スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。数々のお褒めの言葉を頂戴でき、スタッフ一同、大きな喜びを感じております。当ホテルは、ＪＲ「神田駅」東口から徒歩５分ほどの距離にあり、ＪＲのほかに地下鉄銀座線「神田駅」、地下鉄都営新宿線「岩本町駅」もご利用いただけますので、都内各所へのお出掛けに大変便利な立地かと存じます。朝食サービスでは、ご投稿いただきましたとおり、おにぎり・パンや簡単なおかず類のほか、温かいスープや味噌汁もご用意しております。これからの季節、寒い朝にはぜひ温かいご朝食をお召し上がりいただきたく存じます。また、お部屋でのインターネット接続は、無線ＬＡＮ・有線ＬＡＮともにご利用いただける環境にございます。お仕事のお役にも立てたようで、私どもも大変うれしく存じます。今後もより便利で快適なご宿泊環境をご提供できるよう、スタッフ一丸となり、精進して参ります。またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回はシングルスタンダードのお部屋をご利用いただいたとのこと、ご不便をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。当ホテルではより広いシングルハイクラスや、ダブルエコノミーのお部屋もございますので、機会がございましたら、ぜひそちらのお部屋もお試しくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想を頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。今回のご宿泊につきまして、大変お見苦しいところをお見せしてしまい、ご不快な思いをお掛け致しました事を改めましてお詫び申し上げます。ご指摘の内容につきまして、当日担当したスタッフを含めましてスタッフ全員が真摯に受け留め、再度日頃からの振る舞いを見直して参ります。また、今後もお客様皆様にご満足頂けるサービスを提供できるよう、初心に返り努めて参ります。誠に勝手ではございますが、また東京へお越しの際には、改善された当ホテルをお見せできればと存じます。この度は貴重なご指摘を賜わり、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ下さいまして、重ねてお礼申し上げます。当ホテルはビジネス街に位置しており、ビジネスのお客様に多くご利用いただいておりますが、それ以外にも出来るだけ多くのお客様にご利用いただき、当ホテルを知っていただきたいとの考えで、曜日限定のプランをご提供しております。お客様のご満足とのお声を励みに、今後もより一層の努力をして参る所存でございます。これからも、お客様がお気軽にお越しいただけるよう、お値打ちなプランの提供に努めて参りますのでご期待下さいませ。次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お時間を割いて、ご投稿を寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは「神田駅」の東口から、徒歩4分ほどの場所にございます。
また、都営新宿線「岩本町駅」もご利用いただける立地にございます。

蛍光灯に関しましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。
今すぐの改善は難しいのですがお客様の貴重なご意見として受け止めさせてさせていただきます。

チェックアウト後のカフェスペースではお役に立て、嬉しく思います。

これからもお客様に快適に過ごしていただけるよう環境づくりに努めて参ります。
今後とも当ホテルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
次回のご来館を、お待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

しかしながらエレベーターに関してお時間要してしまい申し訳ございませんでした。
大変恐縮ですが、当ホテルのエレベーターは1基しかない為、場合によってはお時間要してしまう場合がございます。
ご不便をおかけし心苦しく存じますが、予めご了承くださいませ。

今後もお客様からいただいたお声をもとに、より良いホテルを目指して参りますので、また神田へお越しの際にも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

先日は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京神田をお選びいただきまして、ありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿を寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、朝食会場の狭さでご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
設備上の問題でございますので、今すぐに改善は出来かねますが、貴重なご意見として承ります。

これからもお客様の声に耳を傾けながら、サービスの改善に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、また機会がございましたら、次回も当館をご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。

いつも全国各地のコンフォートホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
今後もより一層お客様に便利で快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、是非また当ホテルをご利用くださいませ。
次回お客様にお目にかかれます時を、スタッフ一同、楽しみにお待ちしております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋と無料朝食につきましてご満足いただけなかった様子で非常に残念に思っております。
お部屋につきましては構造上の問題もございますので改善ができず心苦しく感じております。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度コンフォートホテル東京神田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またご宿泊の感想までお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中、ご満足いただけなかった様子で誠に残念に感じております。
ホテル周辺の喫煙に関しましてご指摘いただきありがとうございました。
巡回を強化しスタッフ全員で注意して参ります。

また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討くださいませ。
スタッフ一同お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数多くのホテルの中からコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはオープンして10年以上経過しており、新しいホテルとは申し上げられませんが、エアコン内部洗浄や配管の高圧洗浄など定期的に実施しており、施設の清掃、メンテナンスに日々努めております。
快適にお寛ぎいただけなかったとのことで、大変残念に感じております。
今すぐに改善出来ないこともございますが、一人でも多くのお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、作業を見直して、スタッフ一同精進して参ります。

この度は、貴重なお時間を割いて当ホテルにご指摘賜り、誠にありがとうございました。
今後もよりお客様の声に耳を傾けながら、ご満足いただけるホテルづくりに努め、精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご宿泊のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただだいたにもかかわらず、清掃について不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
本来であればお客様に気持ちよくご宿泊いただけるよう努めるべきところを、清掃の不備によりお客様に迷惑をおかけし誠に申し訳なく存じます。

二度とこのような不手際が無いよう、ホテルスタッフと清掃スタッフの連携を徹底し、再発防止に努めてまいります。

今回このようにご指摘いただき、私共のサービスを見直す機会をいただけましたこと、心より感謝申し上げます。

誠に勝手なお願いではございますが、また次回東京にお越しの機会がございましたら、当ホテルをお選びいただけますと幸いに存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。