この度は長期間にわたり、コンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

コンフォートホテルでは無料朝食サービスに力を入れて取り組んでおりますので、お気に召していただけたようで大変嬉しく感じております。

しかしながら、お風呂が少し狭かったとのことでご不便をお掛けいたしました。
構造上すぐに改善は致しかねますが、貴重なご意見として、今後改装の機会がありましたら、参考にさせていただきます。

また、ご滞在中にご利用いただきました足枕はご購入も可能でございます。
よろしければご検討下さいませ。

またお近くにお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想もお寄せくださいまして、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ご滞在中は館内の移動にご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
建物の構造上、現状はエレベーターの増設が難しい状況でございます。
次回ご宿泊の機会がございましたら、事前にご要望をお知らせいただければ、低層階のお部屋等、なるべくご不便の少ないお部屋を手配することも可能でございますので、お気兼ねなくご連絡いただければ幸いでございます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの立地や無料朝食サービスにつきましてはお気に召していただけたようで、安堵いたしました。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、サービスの向上と施設の管理に努めて参ります。
引き続き当ホテルチェーンをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は、コンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい時間を割いて、ご投稿を寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

お客様のおっしゃる通り、朝食会場では、コロナ感染予防対策の一環として、アルコールスプレーによる手の消毒、使い捨ての手袋の着用をお願いしております。
ご不便をお掛けしたにもかかわらず、当ホテルの朝食をお気に召していただけたご様子に大変うれしく感じております。
朝食メニューは日替わりメニューもご用意しておりますので、ご宿泊の際のお楽しみのひとつとしていただければ幸いでございます。

これからもお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同、サービスの向上に精進して参ります。
また、東京にお越しの際は、お客様の定宿となれるホテルを目指し、尽力してまいります。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルの周辺では地域共通クーポンをご利用いただけるのはコンビニエンスストアや薬局、一部飲食店などでございます。
無事にご利用いただけたようで何よりでございます。

次回お近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用下さり、心より御礼申し上げます。

朝食サービス・立地に対するお褒めの言葉、大変嬉しく拝見しました。
1人でも多くの方により良いサービスを提供できればと、私共では従来より、接客や清潔感維持にも全力を尽くしております。

ご滞在中、ウェルカムドリンクサービスや快眠枕につきましても、お楽しみいただけましたでしょうか。

今後とも、皆様のご意見を真摯に受け止め、より快適な環境づくりに励んでまいります。
ご旅行やビジネスなど、またの機会がありましたら、是非、当館へ足をお運び下さいませ。
ご宿泊、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用下さり、心より御礼申し上げます。

客室備品におきまして、一部ご不便をお掛けしてしまい、心苦しく存じます。
当館では、ヘアブラシ・カミソリ・歯ブラシの事前設置をいたしておりますが、その他の物につきましては、従来より皆様にご準備いただいておりました。
ご滞在時のご理解・ご協力に対し、この場を借りて感謝申し上げます。

併せまして、スタッフや朝食サービス、立地に対するお褒めの言葉も嬉しく頂戴いたしました。
1人でも多くの方に、より快適にお過ごしいただける環境を目指し、今後とも、皆様のご意見・ご感想を真摯に受け止めてまいります。
数あるホテルの中から当館をお選び下さり、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、この度はご宿泊の感想も頂戴し、厚く御礼申し上げます。

ご滞在に満足いただけた様子が伺え、安堵しております。

また、「スタッフの対応は親切」との言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。

お客様からの温かいお言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなっております。

これからも同様の言葉を頂戴できるよう、スタッフ一同精進して参ります。

また東京にお越しの際には、コンフォートホテル東京神田をご愛顧いただければ幸いでございます。

お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ユニットバス内のトイレットペーパーホルダーの位置につきましては、ご不便をお掛けいたしました。
設備の問題のため、すぐに位置を変更することは難しいのですが、貴重なご意見としてお預かりさせていただきます。

ご不便をお掛けしたにもかかわらず、「また、機会があったら是非泊まりたい」とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつもコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地につきましては神田駅や岩本町駅から近いため、他のお客様からもお褒めの言葉をいただいております。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し、努力して参ります。

いつもコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスにご満足いただけた様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるように努めて参ります。
今後もコンフォートホテル東京神田をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルは神田駅から徒歩4分のところにあり、どこへ行くにもアクセスが便利とご好評いただいております。

お部屋の清掃に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

今後もご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同励んで参りますので、お近くへお越しの際は是非また当ホテルをご利用下さいませ。

心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からコンフォートホテル東京神田をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当館はアクセスの良さから多くのお客様にお褒めの言葉を頂いております。
また、当館の客室にご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
お客様からのお褒めの言葉は、スタッフにとって、何よりの励みとなります。

今後もコンフォートホテル東京神田をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

アクセス面では多くのお客様より良い評価を頂いております。
また、客室でも快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。

当ホテルでは朝食は一部日替わりのメニューをご用意しております。
機会がございましたら次回以降もお召し上がり頂ければ幸いです。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はコンフォートホテル東京神田をご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかく数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、お部屋が狭かったとのことで心苦しく存じます。
コンフォートホテル東京神田はツインルームの設定数が少ないため、満室になってしまう場合がございます。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。

勝手なお願いではございますが、東京へお越しの際はまた当ホテルもご宿泊の候補に入れていただけると幸いでございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

平素よりコンフォートホテル東京神田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくのご宿泊にも関わらず、無料朝食サービスにてご期待に添えない結果となり、大変心苦しい次第でございます。
当ホテルチェーンは、無料朝食のメニューを定期的に見直しております。
よりご満足いただける朝食サービスを提供するためにお客様から頂戴しましたご意見を真摯に受け止める所存でございます。

今回、貴重なご意見をお聞かせ下さいました旨、改めて御礼申し上げます。

甚だ勝手なお願いではございますが、また当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。

コンフォートホテル東京神田をご利用下さり、心より御礼申し上げます。

せっかくのご宿泊、及び、事前のアップグレードのご連絡までいただいたにもかかわらず、お部屋やベッドなど、あらゆる面でのご不便をおかけする結果となりました旨、スタッフ一同、大変心苦しく受け止めております。
誠に申し訳ございませんでした。

今回は、ダブルのお部屋にてお泊りいただきましたが、空室状況によっては、ベッド2個のツインルームへの変更も承っております。
料金は少々お高めになりますが、13平米のダブルルームに対して、ツインのお部屋は19平米とお広めの構造でございます。
再度、ご宿泊いただける機会がありましたら、是非ご検討下さればと存じます。

併せまして、荷物台につきましても、本来全ての客室に設置した上で、皆さまにご提供させていただく必要がございました。
このような不備につきましては、弁解の余地もございません。
サービス業に携わる者として、お恥ずかしい限りでございます。
この場を借りて、改めてお詫び申し上げます。
再発防止に向け、直ちに全スタッフ間で共有を行い、担当者への再指導を徹底する所存でございます。

そのような不手際の中、無料朝食サービスに対するお褒めの言葉まで頂戴し、大変恐縮でございます。
より多くの方にお楽しみいただければと、従来より、当ホテルチェーン全体では大幅なメニュー改定も数年に1回実施しておりました。

この度のご利用に対して、改めて感謝の意を申し上げます。
今後とも、皆さまに快適にお過ごしいただける環境を目指し、今回の事例を基に、サービスの在り方を一から見直してまいります。
ご宿泊、及び、貴重なご意見、誠にありがとうございました。

この度はコンフォートホテル東京神田にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

「一番好きなホテル」と思っていて下さったにもかかわたず、この度、期待を裏切る結果となってしまい誠に申し訳ございませんでした。
朝食スタッフだけでなく、全スタッフがお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、笑顔での接客を心掛けることは当然でございます。
以後このような失態がないように再指導を行い、再発防止に努めます。

補充体制につきまして、現在のオペレーションを今一度見直し、補充の遅れ、不足が発生しないように対応致します。
また、食器の準備につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
お客様が安心してお召し上がりいただけますよう、早急に改善に努めて参ります。

ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めの言葉や、またご利用いただけるとのお言葉をいただき恐縮でございます。
頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、お客様がより快適にお過ごしいただける施設づくりを目指してまいります。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、温かいご感想まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらずエレベーターでご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
仕様上の問題であり、大きな改修をすることは困難な状況ではございますが、頂戴致しましたご意見は今後のホテルづくりに参考にさせていただきます。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

また、お客様がお部屋で自由にできるスペースが足りなかったという意見をいただき、心苦しい限りでございます。
頂戴致しましたテーブルや椅子の大きさも含めて、より快適にお客様がお過ごしいただける空間づくりを追求してまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、朝食・ウェルカムドリンクサービス・スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
従業員の対応のお褒めの言葉は、この上ない喜びでございます。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。

今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、温かいご感想まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらずエレベーターでご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
仕様上の問題であり、大きな改修をすることは困難な状況ではございますが、頂戴致しましたご意見は今後のホテルづくりに参考にさせていただきます。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

また、お客様がお部屋で自由にできるスペースが足りなかったという意見をいただき、心苦しい限りでございます。
頂戴致しましたテーブルや椅子の大きさも含めて、より快適にお客様がお過ごしいただける空間づくりを追求してまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、朝食・ウェルカムドリンクサービス・スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
従業員の対応のお褒めの言葉は、この上ない喜びでございます。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中貴重なご意見、温かいご感想まで賜りました事、厚く御礼申し上げます。

せっかく当ホテルにご宿泊いただいたにもかかわらずエレベーターでご不便をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
仕様上の問題であり、大きな改修をすることは困難な状況ではございますが、頂戴致しましたご意見は今後のホテルづくりに参考にさせていただきます。
他にもお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせくださいませ。

また、お客様がお部屋で自由にできるスペースが足りなかったという意見をいただき、心苦しい限りでございます。
頂戴致しましたテーブルや椅子の大きさも含めて、より快適にお客様がお過ごしいただける空間づくりを追求してまいります。

シャワーキャップにつきましてはフロントにてご用意がございますので、次回ご利用の際にはぜひお申し付けくださいませ。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、朝食・ウェルカムドリンクサービス・スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
従業員の対応のお褒めの言葉は、この上ない喜びでございます。
今後も、同様にご満足いただけますよう尽力して参ります。
今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。