楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口のクチコミ･お客さまの声
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
３月１２日宿泊しました。★当ホテル自慢♪話題の「人工炭酸泉」浴場との事で、一度予約してた他のホテルをキャンセルして、スーパーホテルに申し込みました。が．．．最悪。給湯設備が故障でお湯がでないとのこと。チェックイン時に普及の目処が見込めないのなら、他のホテルに振り返る等の配慮があってもいいのでは？朝までには普及するだろうと思いましたが、朝もお湯がでない。結局、風呂には入れず通勤しました。フロントの係員の方は「ご迷惑かけました」と朝食時にお詫びしていましたが、企業としてこの日に宿泊したお客にはなんらかの形の補償が必要なのではないでしょうか。宿泊名簿はありますので個別に補償はできると思います。ホテルでシャワーが使えないというのは、支払った料金を100％満足していませんよ。従業員の方を責めるつもりはありませんが、企業の姿勢を要望します。スーパーホテルは何度も利用していますので、トラブルのあった時の対処を見守っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度スーパーホテル東京・JR立川北口をご利用いただき誠にありがとうございます。 3/12,13にご宿泊いただきましたお客さまには大変ご不便をおかけすることになり、誠に申し訳ございませんでした。当日、復旧対応する傍ら、ご宿泊者様には近くの銭湯をご利用頂けるようアナウンスをさせて頂いておりましたが、案内徹底が出来ておらず、更なるご不便をおかけする結果となり、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。改めてお詫びする次第でございます。申し訳ございませんでした。支配人
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口 のクチコミ
３月１２日宿泊しました。
★当ホテル自慢♪話題の「人工炭酸泉」浴場との事で、一度予約してた他のホテルをキャンセルして、スーパーホテルに申し込みました。
が．．．最悪。
給湯設備が故障でお湯がでないとのこと。
チェックイン時に普及の目処が見込めないのなら、他のホテルに振り返る等の配慮があってもいいのでは？
朝までには普及するだろうと思いましたが、朝もお湯がでない。
結局、風呂には入れず通勤しました。
フロントの係員の方は「ご迷惑かけました」と朝食時にお詫びしていましたが、企業としてこの日に宿泊したお客にはなんらかの形の補償が必要なのではないでしょうか。宿泊名簿はありますので個別に補償はできると思います。
ホテルでシャワーが使えないというのは、支払った料金を100％満足していませんよ。
従業員の方を責めるつもりはありませんが、企業の姿勢を要望します。
スーパーホテルは何度も利用していますので、トラブルのあった時の対処を見守っています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度スーパーホテル東京・JR立川北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
3/12,13にご宿泊いただきましたお客さまには大変ご不便をおかけすることになり、誠に申し訳ございませんでした。
当日、復旧対応する傍ら、ご宿泊者様には近くの銭湯をご利用頂けるようアナウンスをさせて頂いておりましたが、案内徹底が出来ておらず、更なるご不便をおかけする結果となり、心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
改めてお詫びする次第でございます。申し訳ございませんでした。
支配人