楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口のクチコミ･お客さまの声
風呂4
3月12日から2泊しました。部屋は狭さを感じましたが、ベット幅が広くのびのび寝れると思っていたのですが… 夜寝ていたらエアコンのスイング部分がガタガタと大きな音がしたり、エアコンが頭の右側すぐ上にあったので、揺れが壁をつたってキシキシ音がしたり、最初は何の音？と怖かったり、ほとんど寝れませんでした。部屋に電話がついていないので、フロントまで行かないといけないし、夜中に荷物まとめて移動になっても…と朝までガマンして待ち、朝状況をフロントの方に伝えました。部屋を変えてもらえたのは感謝です。なシングルベット2台 ＋ ロフトタイプでもう1つベットがあるタイプの部屋でした。部屋は広くなりエアコンも静かで夜もよく寝れたのですが… ベットの頭の上、低めの高さにロフトがあるので、頭を何度かぶつけたり、ベットの幅が最初の部屋より狭くなり、残念。連泊なのに荷物詰めて、清掃があるから自分で10時までに移動して下さいとの事でした。連泊で清掃なしで朝は部屋と思っていたので、とても残念でした。食事は美味しくいただきました。炭酸泉のお風呂も気持ちよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず当館でのご滞在でごゆっくりお過ごしいただける環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り当館のお部屋のベッド幅が150センチと大きめのサイズをご用意させていただいておりますのでぐっすりお休みいただけるかと思います。2名様でのご宿泊の際もぐっすりお休みいただけたと嬉しいお声もいただいております。エアコンのスイングの音やきしむ音などで大変ご迷惑をおかけいたしました。また、ぐっすりお休みいただけるようにあいにくお部屋に内線のお電話をご用意しておりません。何かあった際ご自身の携帯電話から当館にご連絡をお願いしておりますが、こちらもご案内不足で大変失礼いたしました。またご宿泊いただける機会がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。また、ご連泊中にお部屋のご移動でご足労おかけいたしました。ご移動いただいたお部屋がトリプルルームというシングルベッド2台とロフトのベッドを用意している少し広めのお部屋タイプでございます。何度か頭をぶつけられたとのことでしたがお怪我はございませんでしょうか。今後皆様に安全にご宿泊いただけるよう改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。ご朝食や高濃度人工炭酸泉にご満足いただけたようでスタッフ一同安堵いたしました。朝食は焼き立てパンの健康朝食を無料でご案内させていただいております。また、オーガニックの野菜をたくさん使用したサラダやナノ型乳酸菌入りのスーパーホテルオリジナルドレッシングをご用意しておりますのでまたご宿泊いただける機会がございましたらお召し上がりくださいませ。この度は貴重なお時間の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。頂いたご意見を参考に今後の運営に活かしてまいります。このような大変な時でございますのでどうぞご自愛くださいませ。スーパーホテル東京・JR立川北口支配人
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
風呂4
投稿者さんの 炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口 のクチコミ
3月12日から2泊しました。部屋は狭さを感じましたが、ベット幅が広くのびのび寝れると思っていたのですが…
夜寝ていたらエアコンのスイング部分がガタガタと大きな音がしたり、エアコンが頭の右側すぐ上にあったので、揺れが壁をつたってキシキシ音がしたり、最初は何の音？と怖かったり、ほとんど寝れませんでした。部屋に電話がついていないので、フロントまで行かないといけないし、夜中に荷物まとめて移動になっても…と朝までガマンして待ち、朝状況をフロントの方に伝えました。部屋を変えてもらえたのは感謝です。なシングルベット2台 ＋ ロフトタイプでもう1つベットがあるタイプの部屋でした。部屋は広くなりエアコンも静かで夜もよく寝れたのですが… ベットの頭の上、低めの高さにロフトがあるので、頭を何度かぶつけたり、ベットの幅が最初の部屋より狭くなり、残念。連泊なのに荷物詰めて、清掃があるから自分で10時までに移動して下さいとの事でした。連泊で清掃なしで朝は部屋と思っていたので、とても残念でした。
食事は美味しくいただきました。炭酸泉のお風呂も気持ちよかったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず当館でのご滞在でごゆっくりお過ごしいただける環境をご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り当館のお部屋のベッド幅が150センチと大きめのサイズをご用意させていただいておりますのでぐっすりお休みいただけるかと思います。2名様でのご宿泊の際もぐっすりお休みいただけたと嬉しいお声もいただいております。
エアコンのスイングの音やきしむ音などで大変ご迷惑をおかけいたしました。また、ぐっすりお休みいただけるようにあいにくお部屋に内線のお電話をご用意しておりません。何かあった際ご自身の携帯電話から当館にご連絡をお願いしておりますが、こちらもご案内不足で大変失礼いたしました。またご宿泊いただける機会がございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。
また、ご連泊中にお部屋のご移動でご足労おかけいたしました。ご移動いただいたお部屋がトリプルルームというシングルベッド2台とロフトのベッドを用意している少し広めのお部屋タイプでございます。何度か頭をぶつけられたとのことでしたがお怪我はございませんでしょうか。今後皆様に安全にご宿泊いただけるよう改善して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
ご朝食や高濃度人工炭酸泉にご満足いただけたようでスタッフ一同安堵いたしました。朝食は焼き立てパンの健康朝食を無料でご案内させていただいております。また、オーガニックの野菜をたくさん使用したサラダやナノ型乳酸菌入りのスーパーホテルオリジナルドレッシングをご用意しておりますのでまたご宿泊いただける機会がございましたらお召し上がりくださいませ。
この度は貴重なお時間の中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
頂いたご意見を参考に今後の運営に活かしてまいります。
このような大変な時でございますのでどうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人