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炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口のクチコミ･お客さまの声
サービス3
部屋に付属の風呂に入ろうとしたら、既に髪の毛が付着していました。ちゃんと掃除しているのでしょうか？トイレも同様です。便座のヒンジに毛が挟まっています。連泊中もずっと毛が挟まったままでした。
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この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。せっかく当館を選んでご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の浴槽内の髪の毛と連泊中のトイレの清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後、同じことがないようフロントスタッフ・清掃スタッフと情報共有を行い、お客様に安心して快適に過ごしていただける空間づくりを徹底して参ります。貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございます。勝手な申し出ではございますが、また立川にお越しの機会がございましたら挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。スーパーホテル東京・JR立川北口支配人
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サービス3
投稿者さんの 炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口 のクチコミ
部屋に付属の風呂に入ろうとしたら、既に髪の毛が付着していました。ちゃんと掃除しているのでしょうか？
トイレも同様です。便座のヒンジに毛が挟まっています。連泊中もずっと毛が挟まったままでした。
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この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当館を選んでご宿泊頂いたにも関わらず、お部屋の浴槽内の髪の毛と連泊中のトイレの清掃が行き届いておらず、ご不快の念をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、同じことがないようフロントスタッフ・清掃スタッフと情報共有を行い、お客様に安心して快適に過ごしていただける空間づくりを徹底して参ります。
貴重なお時間をいただいてのご投稿、誠にありがとうございます。
勝手な申し出ではございますが、また立川にお越しの機会がございましたら
挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
スーパーホテル東京・JR立川北口
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