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炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口 クチコミ・感想・情報

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炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1947件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地3.95
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.77
  • 食事4.16

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-15 10:07:46

1年前に宿泊した際には、大浴場の利用時間を間違って案内されたり、設備やアメニティの案内に不備があったり、大浴場の塩素臭がきつすぎたりといった不満がありました。
今回は、大浴場の利用時間は分かりやすいリーフレットをいただいた上で口頭でも説明していただき、設備やアメニティの案内もしっかり過不足なくしていただき、大浴場の塩素臭も許容範囲内で、とても快適に過ごさせていただきました。
朝食は無料なので贅沢は言えませんが、オクラと山芋の和え物は中心部がまだ凍ったままでした。
サラダとオーガニックの納豆は、美味しかったです。
立地は、駅からの距離が近いのはいいのですが、駅からホテルまでの経路に、酔って路地いっぱいに拡がって(マスクをしているとはいえ)大声で騒いでいるグループが2グループいて、いろいろな意味で怖かったです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口 2021-11-22 15:01:11

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけておりましたら幸いです。
1年前にも当館へのご宿泊の際はご不便をおかけしており大変失礼致しました。今回のご滞在では、館内や設備・アメニティの案内や大浴場についても問題なく快適に過ごせたとのお声をいただけて嬉しく思います。スーパーホテルではお客様に第二の我が家として、快適に安心して過ごしていただけるよう空間作りを目指しております。いただいたお声に満足することなくよりよいホテル環境作りに努めてまいります。朝食につきましては、中心部が凍ったままでのご提供となってしまい申し訳ございません。今後は同じことが起こらないようより一層気を引き締めて参ります。スーパーホテルで提供しているサラダと納豆は有機食材を使用しており健康に配慮しております。立地につきまして、ご来館いただく際ご不安な思いをおかけしてしまった様子ですが、当日無事にご到着いただけており安心いたしました。最短距離で当館へお越しいただくと居酒屋が多い通りになりますが、少し大回りですが大通り側からアクセスいただくと道も広く明るいので安心してお越しいただけるかと思います。是非、次回ご宿泊の際はご検討くださいませ。
この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございます。
またのお客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
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