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炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口のクチコミ･お客さまの声
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口（東京都）
2.0
投稿日：2022-05-15 12:19:43
5.0
投稿日：2022-04-09 11:38:31
2.0
投稿日：2022-04-09 11:36:40
5.0
投稿日：2021-12-02 21:45:14
2.0
投稿日：2021-12-01 22:37:28
風呂3
アマチュア04さんの 炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口 のクチコミ
エアコンが故障していて大きな異音が、出ており連絡するも、忘れた頃にやって来て、部屋変えます。とのこと、しかし部屋の鍵をもってきただけで荷物を運ぶわけでもなく、ほったらかし！何を考えてるのか？
沢山の荷物を何回かに分けて自分で運び、申し訳ないもない！
スーパーホテルは一位を獲得とは語っているが、宜しくないと思う。トップは知っているのかな！
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この度はスーパーホテル東京・JR立川北口へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿のお返事が遅くなり失礼致しました。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
今回のお声はスタッフ間で共有させていただき、定期的な客室の設備点検に努めて参ります。
また、その後の対応に関しましても配慮に欠ける行動であったと深く反省しております。
誠に申し訳ございませんでした。
今後より一層ご満足いただけるホテルを目指し、一度基本に立ち返りサービスの見直し、向上に努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミ投稿にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
また立川へお越しの際は当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。
スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人