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炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口のクチコミ･お客さまの声
総合3
9月11日に宿泊しました。なんというか全体的には可もなく不可もなしの普通という感じでたが2つだけ非常に不満なことがありました。それはホテルのサービスや注意事項を書いた紙を1人にしか渡してくださらなかったこと、それと朝食時に館内着で来たら注意されましたがそのことは私がホテル内を見た限りエレベーター以外のところには明記されてませんでした。あれでは見落とす人も出ますのでもう少しわかりやすくかつ複数の箇所に明記したほうがよろしいのではと思いました。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございました。ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。しかしなが不行き届きな点ばかりでお客様のお怒りは無理のないことでございます。大変失礼いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、オペレーションの改善とスタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。スーパーホテル東京・JR立川北口 支配人
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総合3
投稿者さんの 炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・ＪＲ立川北口 のクチコミ
9月11日に宿泊しました。なんというか全体的には可もなく不可もなしの普通という感じでたが2つだけ非常に不満なことがありました。
それはホテルのサービスや注意事項を書いた紙を1人にしか渡してくださらなかったこと、それと朝食時に館内着で来たら注意されましたがそのことは私がホテル内を見た限りエレベーター以外のところには明記されてませんでした。あれでは見落とす人も出ますのでもう少しわかりやすくかつ複数の箇所に明記したほうがよろしいのではと思いました。
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしなが不行き届きな点ばかりでお客様のお怒りは無理のないことでございます。大変失礼いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、オペレーションの改善とスタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。
大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
スーパーホテル東京・JR立川北口 支配人