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炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口 クチコミ・感想・情報

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炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:1963件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地3.98
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂3.84
  • 食事4.11

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口 のクチコミ

投稿者さん 2012-05-10 01:03:26

初めて利用させていただきました。
事前に調べておけば良かったのですが、チェックインの際の機械での支払い等の独特なシステムには少し戸惑ってしまいました。慣れれば楽かもしれませんが。
また寝間着を手渡しされましたが、客の希望を聞かずに渡すのであれば、あらかじめ部屋のベッドの上にでも置いておけば良いと思いました。
部屋は狭く、ユニットバスも窮屈でした。収納スペースも無く不便でした。
ベッドの大きさはちょうど良かったです。枕は固いです。別の枕の貸出もあるそうですが、取りに行くのが面倒なので固い枕で寝ました。
ユニットバスの扉に貼ってあった「危険!必ずドアを閉めてください」の表示にはビビりました。
朝食は食堂が狭く落ち着きませんでした。バイキングではありますが、食事を楽しむ雰囲気ではありませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年05月
炭酸泉 うたたねの湯 スーパーホテル東京・JR立川北口 2012-05-13 23:38:30

この度はスーパーホテル立川北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、今回お客様がご利用された時に説明も何もなくご案内してしまい、ご朝食のお時間にもご迷惑をおかけしてしまい大変失礼をいたしました。
自動チェックイン機に関してですが、お客様に鍵のお渡しを省くようそのようなチェックインを行っております。パジャマの件ですが、使えわれることなくクリーニングに出すコストを下げるべくエコの一環として、パジャマはご利用される方のみ1階からお持ちいただくようご用意いたしております。今回お客様に必要の有無も聞かず渡してしまい大変失礼いたしました。
ユニットバスの張り紙の件ですが、お客様のご意見を参考に表記を検討させていただきます。
今回は貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご意見を参考に、これからも当館ではお客様がぐっすりお休みいただけるスペースを提供すべく努力してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
今回はご利用ありがとうございました。
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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