この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり大変心苦しく存じます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

立川にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル立川北口をお選びいただき誠にありがとうございます。

また、お忙しい中、貴重なご意見をご投稿くださり、重ねてお礼申し上げます。

ユニットバスに関しましては、お客様のご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
当館は１階には人工炭酸泉「うたたねの湯」がございまして、疲労回復や血行促進の効果もあり、足を伸ばしてゆったりとお浸かりいただけますので、次回お越しの際はこちらをご利用いただけますと幸いです。

勝手なお願いではございますが、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口 支配人

この度はスーパーホテル立川北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不便おかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
今後はフロントスタッフ、清掃スタッフ共々清掃設備の点検に務めて参ります。
まだまだ至らぬ点が多くございますが、お客様の期待に添えるホテルを目指して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。


最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見いただきまして誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口 支配人

投稿者様

この度はロハスなスーパーホテル東京ＪＲ立川北口にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
今回はリニューアル工事につきまして大浴場をご利用頂けず、ご不便おかけいたしましたこと、またお客様をがっかりさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
そしてご理解とご協力ありがとうございました。
当館は「うたたねの湯」という人工炭酸泉を2月21日までリニューアル工事させていただいております。
人工炭酸泉とは二酸化炭素が溶け込んだお風呂ございます。
血行促進や、お肌や髪を引き締める効果がございます。
美容にも健康にもよい、新しくなった当館の大浴場を是非ご利用くださいませ。
またご滞在中、大浴場以外の点ではご満足頂けたようでして、ホッとしております。
お客様がより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル東京ＪＲ立川北口　支配人

いつもスーパーホテル立川北口をご利用いただきありがとうございます。
また、滞在中ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
禁煙のお部屋は、やはり早くに埋まってしまうことがありますので、ご予お客様約は早めの方がよろしいかと思います。タオルなどは、新しいものと交換いたしますので、ぜひお申し付けくださいませ。
またエレベーターの件ですが、ご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食の時間上の関係ですので、ご理解をお願いいたします。
またお気づきの点ございましたら、お申し付けくださいませ。
またこちらにお越しの際は、当館をご利用くださいませ。

このたびはスーパーホテル東京・立川北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角当ホテルを選んで頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。浴場のパーテーションについては何か対策を講じて今後の課題として参ります。貴重なご意見をありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう次回お越しの際に私共の成長を少しでも感じて頂けるように努力いたします。ハード面の部分ですので少し御時間を頂くかもしれませんが今私達にできることから初めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

高濃度人工炭酸泉「うたたねの湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
人工炭酸泉は男女入れ替え制ではございますが、温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「うたたねの湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

しかしながら、ウェルカムドリンクをお楽しみいただけず、申し訳ございませんでした。
お客様が仰るように、当ホテルでは、ウェルカムバーと称しまして、18時～20時までアルコール、15時～21時までソフトドリンクのご提供をしております。
お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
次回ご宿泊いただける際には、ぜひご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋の広さにご不便をおかけいたしました。
また、人工炭酸泉の入浴時間につきましても、楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり、大変心苦しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、建物の構造上、男性と女性でご入浴いただけるお時間帯に制限がございます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
当館の人工炭酸泉には、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、またご宿泊の機会がございましたら、「うたたねの湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら清掃及びフロント対応に関して、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いよう、確認の徹底を行って参ります。

まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、より快適に お過ごしいただけますよう努めてまいりますので、引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながら朝食と炭酸泉をご利用頂けなかったようで残念に思います。
立川にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしなが不行き届きな点ばかりでお客様のお怒りは無理のないことでございます。大変失礼いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、オペレーションの改善とスタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。
大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿のお返事が遅くなり失礼致しました。
当館の駐車場は事前の完全予約制で台数も限られております。
満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。
また立川へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿のお返事が遅くなり失礼致しました。
ご滞在中はお客様のご期待に沿えないことがあり、ご不便をお掛け致しました。
今回のお声はスタッフで共有させていただき、さらなるサービス向上に努めて参ります。
また立川へお越しの際も当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

いつもスーパーホテル東京・JR立川北口へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿のお返事が遅くなり失礼致しました。
当館の人口炭酸泉「うたたねの湯」をご利用くださりありがとうございます。
こちらには疲労回復効果やリラックス効果があり、ご利用の際はお仕事のお疲れも取っていただいているようで嬉しく思います。
今後も長くお客様にご利用いただけるよう、日々努力に励んでまいります。
また立川へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをお待ちいたしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の手狭さ、大浴場の男女入替え制に関してご不便を感じさせて、大変申し訳ございませんでした。お客様のご利用いただいたお部屋は、スーパールームでございます。当館にはトリプルルームもご用意しておりますので、是非次回ご利用の際はトリプルルームでお申し付け下さいませ。
また、食事につきましても、美味しく召し上がっていただけたようで、何よりでございます。スーパーホテルでは、気持ちよく元気に一日を始められるように、オーガニック野菜や焼き立てパンを毎日ご用意しております。ぜひ次のご宿泊の機会にも楽しんでいただければと思います。
お客様の楽しい旅の思い出づくりを少しでもお手伝いできるよう、これからもより一層邁進してまいります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。
またお近くにお越しの際は当館へお越し下さいませ。
お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
こちらの配慮が足りずに、お客様に快眠していただけず、大変申し訳ございませんでした。また大浴場も少々手狭でご期待にお応えできず、心苦しく存じ上げます。もし再度ご宿泊いただける機会がございましたら、その際はフロントスタッフにお声を掛けていただけますと幸いでございます。お客様にリラックスしてお休みいただけるよう、真摯に対応させていただきます。
最後に、この度はお忙しいなか、口コミのご投稿をいただきましてありがとうございます。
お客様とまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変なご時世にも関わらず当館にお越しいただきましたのに、炭酸泉の消毒臭につきまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時にパジャマのご案内が不足しておりご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、ご案内の徹底と炭酸泉浴場のこまめなチェックを行って参ります。皆様が「安心・安全」にご宿泊いただけるホテルを目指してこれからも精進して参る所存でございます。

お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り、当館は駅から近く、立地も良いのでまたぜひお泊りくださいませ。

お部屋につきましては、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。もし禁煙のお部屋に変更をご希望の場合、禁煙に空きがありましたら、振替させて頂くことも可能ですので、次回はぜひ一度お申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ立川北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

温泉のお時間に制限がありゆったりとお寛ぎいただけなかったようでとても残念です。

次回はゆっくり浸かって頂き疲れを癒して頂けたらと思います。
今回のご滞在ではご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。

貴重なご意見を参考に致しましてより良いサービスをご提供できますように精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・JR立川北口 支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の炭酸泉『うたたねの湯』は血行良化やリラックス効果など、健康にとても効果がございます。
ぜひ次回ご利用頂けた際はご体感下さいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またの“おかえり”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・立川JR北口
支配人