いつもスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は5泊の滞在でございましたが、ランドリーのドアや非常階段の扉の開閉する音、部屋の広さなどに関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変失礼いたしました。数あるホテルの中からスーパーホテルをお選び頂いている中、お客様のお気持ちを考えると非常に残念です。次回、ご宿泊の機会をいただけるようでしたら、今回のようなことがないよう可能な限り対応をさせていただきたく存じます。
また、このような中でもスタッフの態度についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。今後ともより一層お客様に喜んでいただけるように気を引き締め、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また、当館へご宿泊いただけることをお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・立川北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でご宿泊の際はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当館はお客様のおっしゃるとおりコンパクトな大浴場がございます。高濃度人工炭酸泉「うたたねの湯」は疲労回復、血行・代謝促進、睡眠改善に効果があり、皆様から嬉しいお声をたくさん頂いております。
ご移動や日々のお疲れを是非当館の大浴場で癒やしていただけますと幸いでございます。
また、無料の焼き立てパン健康朝食をご用意させていただいておりますが、ご宿泊の際はお召し上がりいただけましたでしょうか。当館でご用意しているお野菜は有機JAS認定の身体に優しいサラダをご用意しております。サラダにかけるドレッシングはスーパーホテルオリジナルのものでございますので、是非次回お越しいただいた際にお召し上がりくださいませ。

この度は貴重なお時間の中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
このような大変時でございますのでどうぞご自愛下さいませ。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋やプランに関しまして、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。

当館では朝食時に焼き立てパンをご提供しております。
また、魚料理やたまご料理も日替わりでお召し上がりいただけます。さらに有機野菜のサラダは、ドレッシングを5種類から選ぶことができ、多くのお客様からご好評いただいております。

お食事券付きプランにつきましても、提携している5店舗からお選びいただけますので、連泊でも毎日違ったお料理をお楽しみいただけます。フロントにて提携店のおすすめ料理をご案内させていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。
まだまだ朝晩は冷えますので、ご自愛くださいませ。
お客様とまたお会いできますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

水道の蛇口に関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様の目線に立ってよりご満足いただける設備を整えて参ります。

この度はお忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございました。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館自慢の炭酸泉『うたたねの湯』は血行良化やリラックス効果など、健康にとても効果がございます。
ぜひ次回ご利用頂けた際はご体感下さいませ。

最後になりますが、この度はお忙しい中投稿いただきまして誠にありがとうございました。

またの“おかえり”をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・立川JR北口
支配人

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル東京JR立川北口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

スタッフへのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。お客様の声が何よりより励みになります。これを励みによりよいホテルを目指し精進して参ります。


設備に関しましてはご不便お掛けしまして大変申し訳ございませんでした。お客さまの声を大切に設備面に対してもできる限る改善して参りたいと思います。

また近くにお越しに際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。



スーパーホテル東京JR立川北口　支配人　

この度は、スーパーホテル東京JR立川北口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

朝食での品数にご指摘いただき有難うございます。朝食についても、皆様にご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参ります。

当ホテル周辺は、コンビニや飲食店も豊富な街でございます。

また近くにお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京JR立川北口　支配人

この度は、スーパーホテル東京JR立川北口をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

レディースアメニティにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
季節によっても内容が変わります。
次回お越しの際にも、選ぶ楽しさ、使って良かった、とご満足いただけるように
サービスの向上に努めて参ります。

また近くにお越しに際はぜひ当館にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

スーパーホテル東京JR立川北口　支配人

この度は数あるホテルの中より、スーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

高尾山に行かれたということで、お天気などはいかがでしたでしょうか。
当館の最寄駅のJR立川駅から、高尾山最寄の高尾山口駅までは電車で30分程でお越し頂けます。
当館ではゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ロフトベッドに関しまして、ご不便おかけし申し訳ございません。
当館にはツインタイプのお部屋のご用意がなく、ダブルベッドにロフトベッドがプラスされたスーパールームというお部屋をご用意させていただいております。
せっかく高尾山で登山をお楽しみいただいた後に、水を差してしまう形になってしまい、大変心苦しくおもっております。
誠に勝手なお願いではございますが、今後もスーパーホテルをご愛顧いただけますと幸いでございます。

この度はお忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口 支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口へお越しくださいまして、誠にありがとうございます。
更にはご足労お掛けしまして、誠に申し訳ございません。

当館は立川駅から徒歩約7分ほどの場所にあるのですが、到着するまで分かりにくい部分御座います。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にフロントまでお電話いただけますとご案内させて頂きます。

また、浴場はご利用頂けたでしょうか。
当館では人工炭酸泉の浴場「うたたねの湯」をご用意しております。
血行促進やリラックス効果に加え、疲労回復にも効果の期待ができます。
ぜひ大きなお風呂で一日の疲れを癒し、翌日の活力につなげて頂けますと幸いです。

この度はお忙しい中ご投稿下さいましてありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。

まずお部屋のにおいに関しまして、不快な思いにさせてしまいまして大変申し訳ございません。
当館には全室空気清浄機と消臭スプレーをご用意しております。
お手数ではございますが、においが気になる場合はそちらをご利用いただければ幸いでございます。
またVODやテレビについて、スタッフの対応が不適切であったことに関しまして、ご迷惑をおかけしましたこと重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご意見を従業員で共有し、今後このようなことがないよう各々の業務の確認を徹底して参ります。
せっかくおくつろぎ頂くため、当館をお選び頂いたのにも関わらず、お客様のご期待に添えることができず、大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中ご意見をお寄せくださり、誠にありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたスーパーホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

投稿者様

この度はロハスなスーパーホテル東京ＪＲ立川北口にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
今回はリニューアル工事につきまして大浴場をご利用頂けず、ご不便おかけいたしましたこと、またお客様をがっかりさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
そしてご理解とご協力ありがとうございました。
当館は「うたたねの湯」という人工炭酸泉を2月21日までリニューアル工事させていただいております。
人工炭酸泉とは二酸化炭素が溶け込んだお風呂ございます。
血行促進や、お肌や髪を引き締める効果がございます。
美容にも健康にもよい、新しくなった当館の大浴場を是非ご利用くださいませ。
またご滞在中、大浴場以外の点ではご満足頂けたようでして、ホッとしております。
お客様がより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル東京ＪＲ立川北口　支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口を
ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

せっかくのご滞在にも関わらずお部屋と廊下が
肌寒かったとのことで大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
ご宿泊の際にはエアコンを強めに設定していただきご不便をお掛け致しました。今後はご不便をお掛けしないよう館内の空調にも一層配慮致してまいります。

しかしながらその他のサービス面におきまして
お褒めのお言葉を賜りまして誠にありがとうございました。今後ともお客様に第二の我が家のように思っていただけますよう努めて参ります。
また、立川にお立ち寄りの際には当館をお選び下さいませスタッフ一同お客様のお越しを心より
お待ち致しております。
この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

支配人　安井

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
大切な受験を控えての利用ということでしたが、当館でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの接客や当館自慢の人工炭酸泉「うたたねの湯」に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい気持ちで拝読させていただいております。スーパーホテルでは、お客様に”第二の我が家”をご体感頂けるよう、お客様に歩み寄った接客を志しております。ご宿泊いただいたお客様からこのような有難いお言葉を頂けることがスタッフ全員の喜びでございますので、これからも現状に満足することなく、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お部屋のユニットバス・トイレに関しましては、お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の新店舗や既存店リニューアルの際には、お客様からいただいたお声を参考に、よりお客様にご満足いただけるホテルを創ってまいります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いて当館の口コミへご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また立川へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人　

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選び下さいまして、誠にありがとうございます。

接客の事をお褒め頂き、スタッフ一同、身に余る光栄で御座います。
お褒め頂いたことに驕ることなく邁進してまいります。

ご多忙の中、温かいご感想をお寄せくださり誠にありがとうございました。

今後とも私共スーパーホテルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテル東京・JR立川北口 フロント北川

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食のお時間は平日・土曜日は6時30分から8時30分、日曜、祝日は9時までご用意させていただいております。
夏休みシーズンなどは期間限定で9時30分までご用意させていただいておりました。
プラン詳細画面へ記載させていただいておりますが、分かりずらかったようで申し訳ございません。今後はチェックインの際のご案内も含め分かりやすいご案内をスタッフ一同務めて参りますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿下さいましてありがとうございました。


スーパーホテル東京・立川JR北口
支配人

この度はスーパーホテル立川北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋で快適に過ごして頂けた様で安心致しました。20時チェックアウトのプランは非常に多くのお客様にゆっくり過ごせると好評を頂いております。また、当ホテルの炭酸泉へも満足をして頂いたとのことで、大変嬉しく思っております。
朝食の件に関しましては、お客様の声を参考に検討をして参ります。

お忙しい中にも関わらず、貴重なご意見を投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ立川北口をご利用いただき誠にありがとうございます。炭酸泉に浸かりますと、ぬるめのお湯でも実際の温度より約2、3度温かく感じるため、体の芯から温まり、湯上り後も持続して体がポカポカ温かいことが特徴です。ご指摘いただいた荷物の保管場所は移動し、若干ではありますがスペースを確保いたしました。また何かお気づきになりましたらお申し付けくださいませ。またのお越しお待ちしております。フロントスタッフ

この度はスーパーホテル立川北口店をご利用いただき誠に有難うございました。お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に、今後よりよいホテルへの改善に務めさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

この度はスーパーホテル立川北口をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のご用意に関しましてはご迷惑お掛け致しました。またチェックイン時にスムーズにご案内することができず大変失礼致しました。今後このようなことがないよう事前の確認を徹底していく所存でございます。炭酸泉ではご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。当館の人工炭酸には疲労回復、血行・代謝促進の効果があり、お風呂から上がった後も持続してぽかぽかと体が温かいことが特徴です。お近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。またのお越しお待ちしております。支配人