投稿者様
この度はロハスなスーパーホテル東京ＪＲ立川北口をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館の大浴場のご利用を楽しみに来て下さったのにも関わらず、投稿者様の期待を裏切る形となってしまい大変申し訳ございません。
当館では先月から2月21日に掛けて大浴場をリニューアル工事させて頂いております関係から、大浴場の使用を禁止しております。
お客様皆様には大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、客室のお風呂をご利用頂くようお願いしております。
しかしながら投稿者様の仰る通り、ネットのリニューアル工事に関しての記載が小さく、皆様にご迷惑お掛け致しました事誠に申し訳ございません。
貴重なご意見下さいましてありがとうございます。
当館ではネットの見直しをさせて頂くと共に、当館をご利用して下さる皆様に情報が届くよう最善を尽くして参りたいと思います。
繰り返しにはなってしまいますがこの度は投稿者様を非常に悲しいお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
二度とこのような事が起きないようスタッフ一同精進して参りますので、勝手なお願いではございますが、スーパーホテル東京ＪＲ立川北口をこれからも宜しくお願い申し上げます。
またお忙しい中貴重なご意見お寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
投稿者様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　スーパーホテル東京ＪＲ立川北口　支配人

投稿者様

この度はロハスなスーパーホテル東京ＪＲ立川北口にお越しくださいまして誠にありがとうございます。
今回はリニューアル工事につきまして大浴場をご利用頂けず、ご不便おかけいたしましたこと、またお客様をがっかりさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
そしてご理解とご協力ありがとうございました。
当館は「うたたねの湯」という人工炭酸泉を2月21日までリニューアル工事させていただいております。
人工炭酸泉とは二酸化炭素が溶け込んだお風呂ございます。
血行促進や、お肌や髪を引き締める効果がございます。
美容にも健康にもよい、新しくなった当館の大浴場を是非ご利用くださいませ。
またご滞在中、大浴場以外の点ではご満足頂けたようでして、ホッとしております。
お客様がより快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

スーパーホテル東京ＪＲ立川北口　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
大切な受験を控えての利用ということでしたが、当館でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
スタッフの接客や当館自慢の人工炭酸泉「うたたねの湯」に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しい気持ちで拝読させていただいております。スーパーホテルでは、お客様に”第二の我が家”をご体感頂けるよう、お客様に歩み寄った接客を志しております。ご宿泊いただいたお客様からこのような有難いお言葉を頂けることがスタッフ全員の喜びでございますので、これからも現状に満足することなく、更なるサービスの向上に努めてまいります。
お部屋のユニットバス・トイレに関しましては、お客様にはご不便をおかけし、申し訳ございません。今後の新店舗や既存店リニューアルの際には、お客様からいただいたお声を参考に、よりお客様にご満足いただけるホテルを創ってまいります。
最後になりましたが、お客様の貴重なお時間を割いて当館の口コミへご投稿いただきましたこと、心より感謝申し上げます。
また立川へお越しの際は、当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人　

数あるホテルの中からスーパーホテル東京・
JR立川北口をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
そうですね、リーズナブルな価格だと思います。
駅からは７分という立地ですので少し歩いていただきますが、疲れを癒していただく人口の炭酸泉もございますので是非ご利用くださいませ。
従業員も研修生を今教えているところで、不慣れな部分が多かったと思いますが、ご了承くださいませ。
禁煙室ですが、たばこの臭いがあったようで大変申し訳ありません、お客様がお泊りいただいた部屋は禁煙の部屋ですのでこれからも消臭には気を付けて運営いたします。
是非これからもお越しの際にはぜひ当館の人口炭酸泉の浴場でゆっくりつかっていただき疲れを吹き飛ばしてください。
お休みの際はスーパーホテル特製の枕もご用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
これからも立川にお寄りの際には是非当館にお立ち寄りくださいませ。従業員一同お待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人

この度は数あるホテルの中からをスーパーホテル東京・JR立川北口ご利用頂き誠に有難うございます。

ご指摘頂きました人工炭酸泉に関しましては建物の構造上、すぐに対応できるものではございませんが、お客様からの貴重なご意見としてお預かり致します。

今後もスタッフ共々お客様に喜んで頂けるホテルを目指して努力して参ります。次回もお近くにお越しの際にはご利用頂きます様スタッフ一同心からお待ち申し上げております。
　　　　　　　
フロントスタッフ

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ立川北口をご利用いただき誠にありがとうございます。炭酸泉に浸かりますと、ぬるめのお湯でも実際の温度より約2、3度温かく感じるため、体の芯から温まり、湯上り後も持続して体がポカポカ温かいことが特徴です。ご指摘いただいた荷物の保管場所は移動し、若干ではありますがスペースを確保いたしました。また何かお気づきになりましたらお申し付けくださいませ。またのお越しお待ちしております。フロントスタッフ

この度はスーパーホテル立川北口店をご利用いただき誠に有難うございました。お客様にご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を元に、今後よりよいホテルへの改善に務めさせていただきます。またのお越しをお待ち申し上げております。
支配人

この度はスーパーホテル立川北口をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のご用意に関しましてはご迷惑お掛け致しました。またチェックイン時にスムーズにご案内することができず大変失礼致しました。今後このようなことがないよう事前の確認を徹底していく所存でございます。炭酸泉ではご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。当館の人工炭酸には疲労回復、血行・代謝促進の効果があり、お風呂から上がった後も持続してぽかぽかと体が温かいことが特徴です。お近くにお越しの際にはぜひご利用くださいませ。またのお越しお待ちしております。支配人

この度はスーパーホテル立川北口をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食の客室へのお持ち帰りのご案内がなく、大変申し訳ございませんでした。
これからこのようなことが無いようにいたします。
またこちらにいらした際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
支配人

いつもスーパーホテル東京・ＪＲ立川北口をご利用いただき誠にありがとうございます。

何度もご利用いただいているにも関わらず、今回はご利用の確認をしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

スタッフ一同お客様の顔を一人でも多くしっかりと覚えていく様、努力してまいります。

お疲れのところを更に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

フロント

いつもスーパーホテル立川北口をご利用いただきありがとうございます。
また、滞在中ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
禁煙のお部屋は、やはり早くに埋まってしまうことがありますので、ご予お客様約は早めの方がよろしいかと思います。タオルなどは、新しいものと交換いたしますので、ぜひお申し付けくださいませ。
またエレベーターの件ですが、ご迷惑をかけてしまい大変申し訳ございませんでした。
朝食の時間上の関係ですので、ご理解をお願いいたします。
またお気づきの点ございましたら、お申し付けくださいませ。
またこちらにお越しの際は、当館をご利用くださいませ。

この度はスーパーホテル立川北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

申し訳ございませんが、現金決済のみのプランもいくつかご用意しております。
ご利用いただいたプランも現金決済のみとなっておりましたが、かなりお得なプランですのでまたご利用くださいませ。
お部屋には空気清浄機等、お客様が快適にお過ごしできますように設備も置いてございますので、狭く感じてしまったかと思います。申し訳ございません。
また、近隣にはスタッフお勧めの飲食店もいくつかございます。
次回ご利用の際は是非スタッフにお声掛けくださいませ。ご案内させていただきます。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

泉利用可）

旅行の目的: ビジネス 同伴者: 一人


宿泊履歴を見る
【ご利用の宿泊プラン】
1549766：割引型★格安プラン！通常より最大約２０％ＯＦＦ！幅１５０ｃｍのダブルベッド全室完備☆
ks：☆禁煙☆シングルルーム（健康朝食無料・人工炭酸泉利用可） 「お客さまの声」サポートページを見る

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ立川北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ホテル周辺は夜に賑やかになるお店が多く、当館利用のお客様にはご不快な思いをされてご来館・ご帰館されるお客様も少なくございません。
その様なお客様が帰ってきたらホッと安心できるようなホテル作りを目指して参ります。

また、電話や剃刀などの案内がフロントでなかったということで大変失礼致しました。
丁寧でお客様に寄り添ったご案内が出来るよう徹底していきます。
ご朝食の際も、場所の狭さの為、お客様には不便な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。「おいしかった」というお褒めの言葉ありがとうございます。

また、当館自慢のぷちぷち炭酸泉にご満足いただけたということでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また立川にお越しの際はスーパーホテル東京・ＪＲ立川北口をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント落合

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ立川北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉のご利用は男女入替えのお時間交代制にてご用意しております。
お時間が合わないお客様や時間を気にせずごゆっくりご利用になりたいお客様にはご不便やご迷惑をお掛けしており大変申し訳ございません。
次回は是非ご利用頂けたらと思っております。
また是非立川にお越しの際はスーパーホテル立川北口をご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はスーパーホテル東京・ＪＲ立川北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの道がわかりづらくご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様に優しく・地球に優しく・お財布にも優しいホテルを目指しております。
立川にお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびはスーパーホテル東京・立川北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角当ホテルを選んで頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。浴場のパーテーションについては何か対策を講じて今後の課題として参ります。貴重なご意見をありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう次回お越しの際に私共の成長を少しでも感じて頂けるように努力いたします。ハード面の部分ですので少し御時間を頂くかもしれませんが今私達にできることから初めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

高濃度人工炭酸泉「うたたねの湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
人工炭酸泉は男女入れ替え制ではございますが、温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、是非、「うたたねの湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

しかしながら、ウェルカムドリンクをお楽しみいただけず、申し訳ございませんでした。
お客様が仰るように、当ホテルでは、ウェルカムバーと称しまして、18時～20時までアルコール、15時～21時までソフトドリンクのご提供をしております。
お客様ご自身でお好みのリキュールを組み合わせたオリジナルカクテル作りを体験していただけます。その他、地酒やワイン、ノンアルコールリキュールなどもご用意しており、ご家族・ご友人との団らんの場としておくつろぎいただければと思っています。
次回ご宿泊いただける際には、ぜひご利用くださいませ。

貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

客室で安心してお寛ぎいただけたご様子で、スッタフ一同安心いたしました。
当館ではレディースルームをご用意しており、リファのシャワーヘッドやドライヤー等ご用意しております。
また、女性のお客様には、女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。

しかしながら、お客様にはホテルの立地に関しましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
当館の立地に関しまして、関係各所と連携し改善の出来るよう、参考にさせていただきます。

貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人