この度はスーパーホテル東京・ＪＲ立川北口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を参考にこれからもお客様と地球に優しいホテルを目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

このたびはスーパーホテル東京・立川北口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角当ホテルを選んで頂きましたのにご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。浴場のパーテーションについては何か対策を講じて今後の課題として参ります。貴重なご意見をありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう次回お越しの際に私共の成長を少しでも感じて頂けるように努力いたします。ハード面の部分ですので少し御時間を頂くかもしれませんが今私達にできることから初めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

客室で安心してお寛ぎいただけたご様子で、スッタフ一同安心いたしました。
当館ではレディースルームをご用意しており、リファのシャワーヘッドやドライヤー等ご用意しております。
また、女性のお客様には、女性スタッフが開発したローズ成分配合のオリジナルオーガニックコスメを始め、お好みのアメニティを5点選べるサービスがございます。お陰様でナチュラルな香りとお肌にやさしい使い心地がご好評いただいております。

しかしながら、お客様にはホテルの立地に関しましては、ご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございません。
当館の立地に関しまして、関係各所と連携し改善の出来るよう、参考にさせていただきます。

貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

スタッフの対応へのお褒めのお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
しかしながら、お部屋の広さにご不便をおかけいたしました。
また、人工炭酸泉の入浴時間につきましても、楽しみにご来館くださったにも拘らずご不便をお掛けすることとなり、大変心苦しく存じます。
お客様のおっしゃる通り、建物の構造上、男性と女性でご入浴いただけるお時間帯に制限がございます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。
当館の人工炭酸泉には、温浴によるリラクゼーション効果に加え、お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、またご宿泊の機会がございましたら、「うたたねの湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

貴重なお時間を頂戴し、口コミの投稿ありがとうございます。
お客様のまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございました。

高濃度人工炭酸泉「うたたねの湯」をご利用頂き、大変嬉しく存じます。
人工炭酸泉は男女入れ替え制ではございますが、温泉には温浴によるリラクゼーション効果に加え、
お湯の中に溶け込んだ成分が疲労回復や美肌など様々な効果をもたらしてくれますので、
是非、「うたたねの湯」にてご移動の疲れを癒していただければ幸いでございます。

また、朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。
しかしながら、ご朝食につきましては、ご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまい、私共も大変心苦しく存じます。
メニューに関しましては、無料朝食での提供ではございますが、品切れした場合は異なるメニューを提供したり、
補充が分かるようにお声がけをするなど、ご満足いただけるよう努めております。
お客様からいただきましたご意見を元に、皆様に更にご満足いただけるよう改善に向けて取り組んでまいります。

スーパーホテル東京・JR立川北口　アテンダント松本

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
またご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
温泉に関しましては、仰せの通り、建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
時間帯に関しても貴重なご意見ありがとうございます。
立川にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしながらこの度のご宿泊に関しましては客室にて至らぬ点がございました事、謹んでお詫び申し上げます。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館の天然温泉ご利用に際し、手狭でゆっくりとお寛ぎいただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
洗い場が5つのコンパクトな温泉設備で、ご不便をお掛けする事が多いと思いますが、炭酸泉を使用しておりご堪能いただけるかと存じます。
少しでも日頃のお疲れを癒していただけますと幸いです。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル東京・JR立川北口をお選びいただき、誠にありがとうございました。
ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
しかしなが不行き届きな点ばかりでお客様のお怒りは無理のないことでございます。大変失礼いたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました事柄をふまえ、今後はこの様な事が二度と起こりませんよう、オペレーションの改善とスタッフへのトレーニングを改めて行う所存でございます。
大変図々しいことではございますが、挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。

スーパーホテル東京・JR立川北口　支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿のお返事が遅くなり失礼致しました。
当館の駐車場は事前の完全予約制で台数も限られております。
満車の場合は近隣のコインパーキングをご案内させていただいております。
また立川へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿のお返事が遅くなり失礼致しました。
ご滞在中はお客様のご期待に沿えないことがあり、ご不便をお掛け致しました。
今回のお声はスタッフで共有させていただき、さらなるサービス向上に努めて参ります。
また立川へお越しの際も当館へのご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

いつもスーパーホテル東京・JR立川北口へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿のお返事が遅くなり失礼致しました。
当館の人口炭酸泉「うたたねの湯」をご利用くださりありがとうございます。
こちらには疲労回復効果やリラックス効果があり、ご利用の際はお仕事のお疲れも取っていただいているようで嬉しく思います。
今後も長くお客様にご利用いただけるよう、日々努力に励んでまいります。
また立川へお越しの際は是非とも当館へお越しくださいませ。
お客様のお越しをお待ちいたしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

スタッフに励ましのお言葉を頂きありがとうございます。スーパーホテルでは、お客様に第二の我が家と思っていただけるような接客を心がけております。励ましの言葉に甘んじることなく、おもてなしの気持ちを大切にし、かつ向上に精進してまいります。
この度はお忙しいなか、口コミの御投稿、まことにありがとうございます。
また立川にお越しの際はぜひ、スーパーホテルにお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

スーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。当館1階には、通常の自動販売機の横にアルコール類の自動販売機もご用意させていただいておりますので、もしまた当館にお泊りの際はぜひご利用いただければ幸いでございます。また当館では18時から20時までの時間限定で、アルコール類のご用意もあるウェルカムバーを無料でご利用いただけます。多数のアルコールやソフトドリンクをご用意しておりますので、お客様のオリジナルのお酒やドリンクをお楽しみいただけるかと思います。次回当館へお泊まりの際には、こちらのウェルカムバーもぜひお楽しみいただければと存じます。
この度は貴重なお時間をさいて口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

今回のご宿泊におきまして、当館の人工炭酸泉の大浴場を楽しみにしていただいたにも関わらず、突然の故障でご使用いただけず大変申し訳ございませんでした。
現在は無事復旧し、みなさまにご利用いただけるようになっております。
またご宿泊の機会をいただけるようでしたら、今回ご利用の際にはご満足いただけなかった分も含めて、うたたねの湯をお楽しみいただければ幸いでございます。
以後、同じようにお客様にご不便をおかけしないよう、機器の点検を一層強化してまいります。

この度は貴重なお時間の中口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
寒さも本格的になってまいりましたので、体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

いつもスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は5泊の滞在でございましたが、ランドリーのドアや非常階段の扉の開閉する音、部屋の広さなどに関しまして、ご不快な思いをおかけしてしまい大変失礼いたしました。数あるホテルの中からスーパーホテルをお選び頂いている中、お客様のお気持ちを考えると非常に残念です。次回、ご宿泊の機会をいただけるようでしたら、今回のようなことがないよう可能な限り対応をさせていただきたく存じます。
また、このような中でもスタッフの態度についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。今後ともより一層お客様に喜んでいただけるように気を引き締め、日々精進して参ります。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
また、当館へご宿泊いただけることをお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

いつもスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
よかった とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。
今回ご予約いただいたプランは、事前にオンラインでお支払いをいただくことでお得にご宿泊いただけるものでございます。チェックインの手続きも支払いがない分スムーズにお部屋にお上がりいただけるので人気のプランの一つでございます。このプランの他にも複数人気のプランもございますので次回ご宿泊の際は他のプランもご覧くださいませ。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。肌寒い日が続きますがどうぞご自愛くださいませ。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からの「ありがとう」とのお言葉がスタッフ一同の励みになります。またお客様がお越しいただいた際も安心してお寛ぎ頂けるホテルであり続けることができるよう、今後も精進してまいります。
今回のご宿泊ではエコ連泊プランでのご宿泊でございましたのでお掃除を控えさせていただきましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お掃除なしによる節水のお礼としてプレゼントさせて頂きましたミネラルウォーターは特殊な加工をした美味しく身体に優しいお水でございます。お召し上がりいただけておりましたら幸いでございます。
この度は貴重なお時間の中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またお客様とお会いできることを楽しみにしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

この度はスーパーホテル東京・JR立川北口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に「よかった」と言って頂けて、スタッフ一同安堵いたしました。お客様が当館で不自由なく快適にお過ごし頂けることが我々の理想でございます。
当館自慢の人工炭酸泉にはお入り頂けましたでしょうか？当館の人工炭酸泉は、血行促進・疲労回復・美肌効果など様々な効能を持つ温泉でございまして、沢山のお客様から嬉しいお言葉を頂いております。ぜひまた当館へお立ち寄りの際は、炭酸泉でお疲れを癒やして頂けたら幸いでございます。
ご朝食も有機野菜のサラダや、スーパーホテルオリジナルのドレッシング、焼き立てパンなどオーガニックにこだわった健康朝食を無料でご提供しております。また当館にお泊りの際には、当館の健康無料朝食をお楽しみくださいませ。
この度はお忙しい中、口コミのご投稿心より感謝しております。
またお客様にお会いできることをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・立川北口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でご宿泊の際はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当館はお客様のおっしゃるとおりコンパクトな大浴場がございます。高濃度人工炭酸泉「うたたねの湯」は疲労回復、血行・代謝促進、睡眠改善に効果があり、皆様から嬉しいお声をたくさん頂いております。
ご移動や日々のお疲れを是非当館の大浴場で癒やしていただけますと幸いでございます。
また、無料の焼き立てパン健康朝食をご用意させていただいておりますが、ご宿泊の際はお召し上がりいただけましたでしょうか。当館でご用意しているお野菜は有機JAS認定の身体に優しいサラダをご用意しております。サラダにかけるドレッシングはスーパーホテルオリジナルのものでございますので、是非次回お越しいただいた際にお召し上がりくださいませ。

この度は貴重なお時間の中口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
このような大変時でございますのでどうぞご自愛下さいませ。

スーパーホテル東京・JR立川北口
支配人