この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・青物横丁にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当日はぐっすりお休みいただけましたでしょうか。

この度はベッドに関して不快の念をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
スーパーホテルはぐっすりお休みいただけるようにこだわっています。
その睡眠の部分でご満足いただけなかったことに、力不足を感じております。
お部屋の明るさについてはご納得頂けたようでありがとうございます。
ほかにも睡眠にこだわった部分がございますので、
お客様の目で確認いただければと思います。

バスタオルの件でもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後とも、清掃スタッフと連携をとり、ともに足をそろえてホテルつくりを進めていきます。

また東京へお越しの際は是非また当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・青物横丁　支配人