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高濃度炭酸泉 銀杏の湯 スーパーホテル品川・青物横丁 クチコミ・感想・情報

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高濃度炭酸泉 銀杏の湯 スーパーホテル品川・青物横丁のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1192件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地3.87
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.03
  • 食事4.17

総合2

投稿者さんの 高濃度炭酸泉 銀杏の湯 スーパーホテル品川・青物横丁 のクチコミ

投稿者さん 2021-09-18 17:04:57

お風呂のごみを吸引するらしき機械が止まっていて、湯船にゴミと髪の毛がたくさん浮いていて気持ち悪かったです。客が少なくて機械を止めているのかなと思い、部屋のシャワーを浴びなおしましたが少し残念でした。
部屋おまかせプランだから仕方ないけど、壁紙がはがれはじめている部屋だったり、禁煙のはずの廊下でタバコの臭いがしたりして、今回は残念な滞在でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
高濃度炭酸泉 銀杏の湯 スーパーホテル品川・青物横丁 2021-09-21 19:41:22

この度は、スーパーホテル品川・青物横丁にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場の設備の確認不足、壁紙、タバコの臭いなど
お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただきましたのに、さぞご不快な思いをされたことと存じます。
重ねて心よりお詫び申し上げます。

今回の事を深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い、
細心の注意を払うよう徹底致します。
また、今一度初心に立ち返り、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
一日の中でも温度差が大きい季節になりましたので、どうぞお体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル品川・青物横丁
支配人 山口

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