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高濃度炭酸泉 銀杏の湯 スーパーホテル品川・青物横丁のクチコミ・お客さまの声
総合1
チェックインが24時を過ぎてしまうと、閉められてしまう。電話も無理なので、入り口で待っていて下さい。気付いたら開けますと24時を過ぎそうですと、電話をかけたら言われてしまいました。なんとかチェックイン出来ましたが帰りにタクシーを呼んで貰おうと伝えたら、外に出ればすぐに来ます。との事。確かにすぐに来たがにこりともせず…もう少し言葉使いや笑顔があればまた使うかもしれなかったのですが…残念です。【ご利用の宿泊プラン】【女性専用型】レディースプラン=朝食無料=レディースルーム☆禁煙☆朝食無料
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この度当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご不憫な思いをさせてしまい大変失礼致しました。通常は24時以降のチェックイン業務は一切行っておりません。HP上でも記載させて頂いております。皆様ご理解頂きご予約をして頂いております。24時までに1度でも手続きしていただければ24時以降も出入りが自由となっております。ただ電車の遅延等やむ終えない場合はお待ちさせて頂いております。お電話につきましても夜間対応電話の電話を使ってしまいますとコールセンターに行ってしまう為ご宿泊のお客様が何かの事情でお電話しているかと思いますので、そのままこちらから対応しない事があります。そのまま入口でたっていただければ遅れているお客様だとすぐに気付きます。タクシーに関しましても当ホテルはすぐ隣りがタクシー会社となっている為すぐにつかまります。ただチャックアウト10時以降の対応でしたので対応がいたらなく大変申し訳ございませんでした。システムをご理解頂きまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 高濃度炭酸泉 銀杏の湯 スーパーホテル品川・青物横丁 のクチコミ
チェックインが24時を過ぎてしまうと、閉められてしまう。電話も無理なので、入り口で待っていて下さい。気付いたら開けますと24時を過ぎそうですと、電話をかけたら言われてしまいました。なんとかチェックイン出来ましたが帰りにタクシーを呼んで貰おうと伝えたら、外に出ればすぐに来ます。との事。確かにすぐに来たがにこりともせず…もう少し言葉使いや笑顔があればまた使うかもしれなかったのですが…残念です。
【ご利用の宿泊プラン】
【女性専用型】レディースプラン=朝食無料=
レディースルーム☆禁煙☆朝食無料
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この度当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご不憫な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
通常は24時以降のチェックイン業務は一切行っておりません。
HP上でも記載させて頂いております。
皆様ご理解頂きご予約をして頂いております。
24時までに1度でも手続きしていただければ24時以降も出入りが自由となっております。
ただ電車の遅延等やむ終えない場合はお待ちさせて頂いております。
お電話につきましても夜間対応電話の電話を使ってしまいますとコールセンターに行ってしまう為
ご宿泊のお客様が何かの事情でお電話しているかと思いますので、そのままこちらから対応しない事があります。
そのまま入口でたっていただければ遅れているお客様だとすぐに気付きます。
タクシーに関しましても当ホテルはすぐ隣りがタクシー会社となっている為すぐにつかまります。
ただチャックアウト10時以降の対応でしたので対応がいたらなく大変申し訳ございませんでした。
システムをご理解頂きまたのご利用を心よりお待ちしております。