この度当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
ご不憫な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
通常は24時以降のチェックイン業務は一切行っておりません。
ＨＰ上でも記載させて頂いております。
皆様ご理解頂きご予約をして頂いております。
２４時までに１度でも手続きしていただければ24時以降も出入りが自由となっております。
ただ電車の遅延等やむ終えない場合はお待ちさせて頂いております。
お電話につきましても夜間対応電話の電話を使ってしまいますとコールセンターに行ってしまう為
ご宿泊のお客様が何かの事情でお電話しているかと思いますので、そのままこちらから対応しない事があります。
そのまま入口でたっていただければ遅れているお客様だとすぐに気付きます。
タクシーに関しましても当ホテルはすぐ隣りがタクシー会社となっている為すぐにつかまります。
ただチャックアウト10時以降の対応でしたので対応がいたらなく大変申し訳ございませんでした。
システムをご理解頂きまたのご利用を心よりお待ちしております。