この度はスーパーホテル品川・青物横丁にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、高濃度人工炭酸泉【銀杏の湯】のご利用もありがとうございます。
しかしながら、清掃が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
各地のスーパーホテルをご利用いただいて、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、皆様に安心してご利用いただけますよう、お風呂床の清掃・確認に一層注意し、商品である「銀杏の湯」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
また、お部屋のユニットバス扉につきましても、怖い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。ゆっくりとお寛ぎいただくお部屋にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、とても心苦しく存じます。
お客様からご指摘いただいたユニットバス扉に関しましては、早急に対応いたしました。
今後、心地よく快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の確認を徹底、お部屋の点検に努めてまいります。
この度は、お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございます。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル品川・青物横丁
支配人

この度は、スーパーホテル品川・青物横丁にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の備品の経年劣化が酷く、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
数十年前に当ホテルにご宿泊いただき、良いイメージを抱いてくださったにも関わらずお客様の期待と信頼を裏切るような結果になってしまい、大変心苦しく、猛省いたしております。
今後、同じようなことが起こらないように、客室の備品点検、清掃・確認に一層注意し、商品である「客室」を万全の状態でお客様に提供できるよう、注意してまいります。
誠に勝手なお願いではございますが、また挽回の機会をいただけましたら幸いでございます。
また、ご朝食の際にもご不安な気持ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、海外からお越しのお客様にも分かりやすい利用方法を表記するなど工夫し、
皆様に安心して美味しくご朝食をお召し上がりいただけるよう努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
気温の変化が激しい季節になりましたので、どうぞお体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル品川・青物横丁
支配人

この度は、スーパーホテル品川・青物横丁にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの高濃度人工炭酸泉“銀杏の湯”と焼き立てパン朝食をお楽しみいただけたご様子でとても嬉しく存じます。
ご滞在中は、“非日常感”をご体感いただけましたでしょうか？
また、お部屋のお作りにつきましてビックリさせてしまい申し訳ございません。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は【スーパールーム】というお部屋でございます。
ダブルベッドの上にシングルサイズのロフトベッドが付いております。
定員が３名様までですので、小さなお子様がいらっしゃるご家族やお友達同士でご宿泊される方に大人気のお部屋でございます。
また、当館にはダブルベッド一台の「ダブルルーム」「エクストラルーム」というお部屋もございます。こちらは定員が２名様までです。
また品川方面にお越しになる機会がございましたら、当館へのお帰りをご検討いただけますと幸いでございます。

この度は、貴重なお時間に口コミをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・青物横丁

この度は、スーパーホテル品川・青物横丁にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場の設備の確認不足、壁紙、タバコの臭いなど
お客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選びいただきましたのに、さぞご不快な思いをされたことと存じます。
重ねて心よりお詫び申し上げます。

今回の事を深く反省するとともに、今後このようなことが再び起きないよう確認の見直しを行い、
細心の注意を払うよう徹底致します。
また、今一度初心に立ち返り、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
一日の中でも温度差が大きい季節になりましたので、どうぞお体ご自愛下さいませ。

スーパーホテル品川・青物横丁
支配人　山口

この度はスーパーホテル品川・青物横丁にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながらご滞在中はフロントに人がおらず、ご迷惑をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こりませんよう、スタッフ一丸となって改善に努めて参ります。

この度はこの様な大変な時期にご宿泊下さいまして誠にありがとうございました。
またお客様にお目に掛かれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・青物横丁
フロント　木下

この度はスーパーホテル品川・青物横丁にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら冷蔵庫の不具合やサービス面で数々のご不憫をお掛けしてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
このような大変な時期にお越しいただけたのにも関わらず、ご満足のいくサービスをご提供ができず心苦しい気持ちでいっぱいでございます。
今後この様な事がないようにスタッフ一丸となって改善に努めて参ります。

また朝食に関しましてはコロナウィルスが落ち着き次第バイキングの再開を検討しておりますでお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。

この度はご貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
またお客様にお目に掛かれますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・青物横丁
フロント　木下

平素よりスーパーホテ品川・青物横丁をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
全館禁煙化のご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
4月15日より当館は全館禁煙となりました。
日頃、喫煙室でご予約頂いていたお客様には当館としても心苦しく存じます。
尚、せめてもになりますが喫煙者の皆様にも安心してご利用頂けますよう1階の喫煙スペースはそのまま残してございますので、もしまたご利用頂ける際には喫煙スペースをご利用頂けますと幸いでございます。
日頃より当館スタッフへの温かいお言葉やいつも書いて下さるアンケートにスタッフ一同、励まされておりました。
是非またお近くにお越しの際は当館にもお立ち寄り頂けますと幸いです。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・青物横丁
フロント　木下

先日はスーパーホテル品川・青物横丁にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

清潔さと朝食スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。大変嬉しく思います。
設備や施設へのご感想も大事なお言葉として受け止め、改善できるところがないかを探り、より多くの皆様が気持ちよくご滞在していただけるようなホテルを目指して参ります。

お忙しい中、ご投稿くださりありがとうございました。またご利用頂けますことを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・青物横丁
支配人

この度はスーパーホテル品川・青物横丁にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、浴衣に関しましてご不快なお思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を真摯に受け止め、皆様に安心して快適にお過ごし頂く為に、サービスの向上に努めて参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
またお気づきのことがございましたら是非お聞かせくださいませ。
この度はお忙しい中口コミにご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・青物横丁
フロント　前田

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル品川・青物横丁へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間の中、クチコミへのご投稿いただきましたことに重ねてお礼申し上げます。

スーパーホテルではお客様にぐっすりお休みいただくためにすべてのお部屋にダブルベッドをご用意しております。
そのためお部屋に関しては狭く感じることがあるかとは思います。
ユニットバスにおきましては、ご不便をおかけいたしました。

またタオル類に関しましては、すでにお客様からのお声をいただき少しずつ改善を重ねてきてはおりますが、今度も私どもの課題として取り組んでまいります。

ECOと申しましても、必要なものを我慢するものではございません。
ご不便がありましたら、お声かけくださいませ。

また東京へお越しの際は是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のおかえりを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル品川・青物横丁　支配人

このたびは、スーパーホテル品川・青物横丁をご利用いただき、誠にありがとうございます。
インターネットの件に関しまして大変ご不便をおかけいたしました。使用状況や時間帯で環境は変化するとは思いますが、今後、現行の状況を調査し改善事項として提案してまいります。
ご指摘いただき有り難うございます。

スーパーホテル品川・青物横丁　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
お客様には不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。
スタッフに状況確認を行い、このような事がないように今後指導して参ります。
施設面でご指摘頂いたものも今後の改善案としまして、協議してまいります。
重ねてお詫びを申し上げると共に、ご指摘頂きました事ありがたく思っております。

スーパーホテル　品川・青物横丁　フロント

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
今回の件はお客様の意に添えず申し訳ございませんでした。対応させていただいた、スタッフに確認をとり今後の改善事項として検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

スーパーホテル品川・青物横丁　フロント

この度はスーパーホテル品川・青物横丁をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カミソリをすべての部屋に備え付けることは無駄なサービスと考え、お客様にご持参いただくために有料にさせていただいております。
ご理解頂けたらと思います。

スーパーホテル品川・青物横丁　フロント

この度はスーパーホテル品川・青物横丁をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
御贔屓のホテルがあるにもかかわらず、当ホテルを選んでいただき感謝いたします。慣れないうちや、重いお荷物があるときは遠く感じるかと思います。
また次回ご利用時、お時間がありましたら朝食もぜひご利用下さいませ。
またのご利用心よりお待ちしております。

スーパーホテル品川・青物横丁　フロント

この度は私共スーパーホテル品川・青物横丁にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか？これからもお客様に満足して頂けるよう、サービスや設備の向上に努めて参ります。また東京にお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は私共スーパーホテル品川・青物横丁にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中はユニットバスのシャワーにおきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。設備的な改善は早急には難しいのですが今後改善出来るよう前向きに検討させて頂きます。この度はお忙しい中ご投稿下さいまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。