先日は、当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

　早速、ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
　私共の　いいところ、惜しい点、と二面より見て下さり恐縮致しております。
スタッフの対応を気配りとご表現頂き、部屋に付きましても、小奇麗と、お気に召して頂けましたようで、とても嬉しく思っております。

　惜しい点としてご意見下さいました臭いに関しまして、ご迷惑お掛け致しまして、誠に申し訳ございません
。歴史を刻んだ古い施設ゆえ、絨毯とかもお見苦しいシミもございます。改装、改善したい、課題は山積みでございます。
　費用もかかるとのご配慮も嬉しく存じますが、ご要望クリア致しますればもっと繁盛できるであろうとの激励のお言葉に、胸にこみ上げてくる熱いものを感じております。

　すぐに対処は難しいですが、近い将来、出来るだけ皆様のご期待に添える旅館を目指し、努力をして参りたいと考えております。

　心温まる嬉しい激励のお言葉にスタッフ一同、心から感謝申し上げます。

　　どうもありがとうございました。