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はやし別館 クチコミ・感想・情報

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はやし別館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:319件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.31
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.17
  • 食事3.67

総合1

投稿者さんの はやし別館 のクチコミ

投稿者さん 2015-03-30 18:10:58

こんな旅館初めてです。
食事
始めからデザートまで全部出ていた。
温かい食べ物がすきやきしかなかった。
お茶がカルキ臭いし薄すぎて飲めるものじゃなかった。
なぜか辛いものが多く、サラダも刺身も食べられなかった。
朝食の時間通りに行ったのに待たされた。
部屋
どこもかしこもホコリだらけ。
部屋もホコリ臭く乾燥してた。
トイレがまだ使ってないのに臭かった。
金庫使うには100円とられる。
大浴場
排水口が詰まっていた。髪の毛が浮いているし床もヌルヌル。
脱衣場もホコリだらけ。

駐車場
空いてないと言われ、止めにくい狭い場所に誘導された。
チェックアウト後、説明も無かったのにあんな駐車場で800円徴収された。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
はやし別館 2015-04-02 21:50:05

先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

 色いろの面から、私共に貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
 お食事のご用意もお気に召して頂けなかったようで、申し訳なく思っております。
 お客様のご評価も様々頂いておりますが、部屋、大浴場などに付きましても数々の不愉快なご指摘に、誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
 駐車場に付きましては、サイトにもご案内しておりますが、先着順15台限りを無料にさせて頂いておりますので、何卒ご容赦下さいませ。

 頂戴いたしました数々のご注意、真摯に受け止めまして、至らなかった事は反省し、改めて参りたいと思っております。

  誠に 申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
oO○●やすらぎプラン●○Oo1泊2食付
ご利用のお部屋
【oO○●くつろぎの和室8畳●○Oo】