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はやし別館のクチコミ・お客さまの声
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チェックインの時間が遅かったためかもしれませんが、フロントの方の対応が少々そっけなく感じました。お部屋の障子に穴がたくさんあいていて、畳に煙草の焼け焦げ跡?がいくつかあり、土壁に大きなヒビが入っていて、何となく怖くて居心地が悪かったです。ボイラーの音?が夜11時すぎまで、朝は6時頃からして、気になりました。湯沸かしポットの口が茶色く汚れていて、使う気になりませんでした。安く泊まらせていただいたので贅沢を言ってはいけないかなと思いつつ、やや不満でした。翌朝チェックアウトしたときのフロントの方は感じが良くて、少し救われた気持ちになりました。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 私共の対応、そして色々ご指摘頂きました数々の部屋の状況につきまして、大変不愉快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。 誠に、申し訳ございませんでした。障子の穴は、前日にお子様連れのご利用がございましてその時に生じたものと思われますが、すぐに修理しておりませんでした。畳とか、壁の補修につきましても、早急に取り掛かりたいと思っております。 古い施設のため、色々問題は多々ございますが、改善すべき事、反省すべき事、もう一度見直して参りたいと思っております。 貴重なお言葉誠にありがとうございました。
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投稿者さんの はやし別館 のクチコミ
チェックインの時間が遅かったためかもしれませんが、フロントの方の対応が少々そっけなく感じました。
お部屋の障子に穴がたくさんあいていて、畳に煙草の焼け焦げ跡?がいくつかあり、土壁に大きなヒビが入っていて、何となく怖くて居心地が悪かったです。
ボイラーの音?が夜11時すぎまで、朝は6時頃からして、気になりました。
湯沸かしポットの口が茶色く汚れていて、使う気になりませんでした。
安く泊まらせていただいたので贅沢を言ってはいけないかなと思いつつ、やや不満でした。
翌朝チェックアウトしたときのフロントの方は感じが良くて、少し救われた気持ちになりました。
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先日は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私共の対応、そして色々ご指摘頂きました数々の部屋の状況につきまして、大変不愉快な思いをお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に、申し訳ございませんでした。
障子の穴は、前日にお子様連れのご利用がございましてその時に生じたものと思われますが、すぐに修理しておりませんでした。畳とか、壁の補修につきましても、早急に取り掛かりたいと思っております。
古い施設のため、色々問題は多々ございますが、改善すべき事、反省すべき事、もう一度見直して参りたいと思っております。
貴重なお言葉誠にありがとうございました。